to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bonus Kartı İçin Onaysız Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi
7 Şubat 16:551.119
Garanti Bankası Bonus kredi kartı müşterisiyim. Ocak ayı ekstreme 2026 yılı için 842,29 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve talep etmedim.
Yaklaşık 3 yıldır aynı kartı kullanıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece “talep oluşturalım mı” denildi, aidatın iptaliyle ilgili herhangi bir teklif sunulmadı ve yardımcı olunmadı. İtiraz etmeme rağmen net bir çözüm üretilmemesi beni oldukça mağdur etti.
Yansıtılan yıllık kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde Garanti Bankası’ndaki tüm hesaplarımı ve kartlarımı kapatmayı düşünüyorum. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
