to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bonus Classic kartım ile ilgili yaşadığım bir kampanya mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Nisan ayında Garanti Bankası tarafından aranıp otomatik ödeme talimatı kampanyasına dahil edildim. Kampanya kapsamında, altı ay içinde üç kez fatura ödemem durumunda, altı ay sonunda otomatik ödeme talimatını iptal edebileceğim ve 1000 TL Bonus kazanacağım bilgisi verildi. Tüm şartları yerine getirdim ve 2 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak artık otomatik ödeme talimatlarını iptal edebileceğim bilgisini aldım.
Aynı gün otomatik ödeme talimatlarımı iptal ettim. 6 Ekim tarihinde ise bonusumun geri alındığını fark ettim. Konuyu müşteri hizmetleriyle telefon bankacılığı üzerinden tekrar görüştüm ve bana sadece başvuru numarası (1711779) verildi. Görüşmelerde kampanya şartlarını tamamen yerine getirdiğim ve iptal hakkım olduğu belirtilmişken, sonrasında işlemin tamamlanmadığı ve bonusun geri alınmasının doğru olduğu söylendi. Bu süreçte yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum.
Garanti Bankası’ndan, kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdiğim için 1000 TL bonusumun tekrar yüklenmesini ve benzer yanlış bilgilendirmelerin bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma otomatik fatura talimatı verdiğim takdirde her fatura için 1.000 TL Bonus verileceğine dair Ağustos ayı başında bir SMS aldım. Ağustos ortasında kampanyaya katıldım ve toplamda üç adet cep telefonu faturası için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında ...
Garanti Bankası'ndan 6 ay kalma sözüne dair ve en az 3 tane faturanın kredi kartından ödenmesi karşılığında 2 farklı faturanın otomatik ödeme talimatını verdim. Karşılığında 600 TL Bonus yüklediniz. 6 Temmuz 2025 tarihine kadar faturaların otomatik ödemede kalması gerekiyordu. Bütün şartları yerine ...
Garanti BBVA üzerinden ocak ayında elektrik ve doğalgaz faturalarıma otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarına göre, en az 3 adet fatura ödemesi yapılması ve 6 Temmuz 2024'e kadar talimatların iptal edilmemesi şartıyla 1000 TL Bonus kazanacağım bildirildi. Bugüne kadar dört fatura otomat...
3 Ekim 2024 tarihinde Garanti BBVA tarafından tarafıma bir kampanya mesajı geldi. Kredi kartımdan vereceğim 2 adet otomatik fatura talimatı için 1000 ...
Garanti Bankası'nın internet şubesi üzerinden 31 Temmuz tarihinde 4 fatura için otomatik ödeme talimatı vererek, ilgili kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında toplamda 4000 TL Bonus vaat edilmesine rağmen, hesabıma yalnızca 3000 TL Bonus yatırıldı. Hangi tarihte yatırıldığına dair bildirim almadım...
Yorumlar