to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Platinum AMEX ve yanında Bonus Flexi kartını kullanıyorum. Platinum'da kampanyalara ücretsiz katılım oluyor ve Flexi'de ücretli olarak katılabiliyorum. Ancak çoğu kampanyada ekran görüntüsündeki gibi boş beyaz bir ekran geliyor ve sanki ücretsiz katılım gibi lanse ediliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tüm Bonus Flexi kartlarda kampanya ücreti alındığını ve Bonus Flaş'taki sistemsel hatadan dolayı katılım ücreti yazmayabileceğini aktardılar. Ben bu durumda bankanın art niyetli olduğunu düşünüyorum. Bazı kampanyalarda katılım ücreti bilgisi yer alırken, geri kalanında yazmıyorsa bu bilinçli yapılan bir durumdur. Eğer bu katılımlardan dolayı ek bir ücret yansıtılırsa şimdiden itiraz ettiğimi beyan ederim. Madem sistemsel bir hata varsa, müşterinin kampanyaya katılımının iptal edilip alınan ücretin iadesi yapılması gerekir.
Garanti Flexi kartımın Bonus uygulamasında harcamalarıma özel teklifler altında 'size özel ücretsiz 3 taksit fırsatı' diyerek kampanya öneriyorsunuz ama ilgili limit tutarlarında yaptığım harcamaları ücretsiz 3 taksite bölmüyorsunuz. Çağrı merkeziniz ile yaptığım görüşmede aşağıda yer alan maddelerd...
Garanti Bonus Flexi kart kullanıcısı olarak BonusFlaş uygulamasından düzenli olarak katıldığım dijital film ve dizi platformlarında harcadığın kadar Bonus kampanyası ve dijital oyun ve müzik platformlarında harcadığın kadar Bonus kampanyasına bu ay katılamamam üzerine garantinin sitesinde bu 2 kampa...
Garanti Bonus Flexi kart kullanıcısı olarak BonusFlaş uygulamasından düzenli olarak katıldığım dijital film ve dizi platformlarında harcadığın kadar Bonus kampanyasına bu ay katılamamam üzerine, Garanti'nin sitesinde bu kampanyanın da aktif olduğunu ve hatta 3 Ağustos - 3 Eylül 2024 tarihleri arasın...
Garanti Bankası Flexi kredi kartıma, 4 fatura talimatı vermem karşılığında 3.000 TL Bonus kampanyasından yararlandım. Bonus hesabıma yattı, ancak her fatura kesiminde kartımdan ayrıca işlem ücreti alınmaya başlandı. Kampanya sırasında bu ek ücretlerden hiç bahsedilmedi ve bilgilendirilmedim. İlk fa...
Yorumlar