to read complaints and reviews, or file yours. 
06.05.2026 tarihinde saat 09:21’de 444 0 335 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Garanti BBVA yetkilisi olarak tanıttı ve “avantajlı kredi” teklifinden bahsederek benden kişisel bilgilerimi talep etti. İlk anda gerçek bir banka araması olduğunu düşünerek doğum tarihi bilgilerimi gün/ay/yı...
Garanti Bankası BonusFlaş uygulaması üzerinden Nisan ayı kampanyalarında yer alan e-ticaret 1.500 TL Bonus kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında Trendyol ve Amazon gibi uygulamalarda 12.000 TL ve üzeri harcamaya 500 TL Bonus verileceği belirtiliyordu. Garanti Bonus kredi kartımın sonu 5024 ile ...
Uzun süredir Garanti BBVA maaş müşterisiyim. İhtiyaç kredisi kullanmak istediğimde hem mobil bankacılık üzerinden hem de şubeden baktığımda karşıma sürekli çok yüksek faiz oranları çıkıyor. Kendi bankam bana yaklaşık %3,80 faiz oranı sunarken, başka bir banka aynı tutar için %2,99 faiz oranı veriyor...
Garanti BBVA bünyesindeki kredi/hesap hareketlerime ilişkin Risk Merkezi (Findeks) raporumda 09/10/2025 tarihli hatalı bir kayıt (Takip/Kapanış) görünmektedir. Konuyla ilgili banka asistanı üzerinden yaptığım başvuruda 'kaydın tek başına değiştirilemeyeceği' yanıtını aldım ve talebim reddedildi. Bu...
04.05.2026 tarihinde saat 10.17’de Garanti BBVA banka kartımdan “Apple ödemesi” açıklamasıyla 650 TL tutarında bilgim ve onayım olmadan işlem gerçekleşti. Apple hesabımdaki aboneliklerimi ve satın alma geçmişimi detaylıca kontrol etmeme rağmen bu tutarda herhangi bir işlem görünmüyor. Durumu fark e...
Garanti Bankası'nın severek kullandığım iki kartı var. Bunlardan yıllık kart aidatı talep ediyor çalıştığım hiçbir banka aidat almıyor. Ama Garanti Bankası ısrarla istiyor. Ödemek istemiyorum. Esas sorun bana teslim edilmemiş varlığından yıllık kart aidatı istenen iki adet daha kart çıktı. Daha önce...
"Denizli Çınar şubesindeki Gökçe hanım'a teşekkür ederim elinden"
Garanti Bankası’na ait 48 23 ile biten banka kartımla yaptığım yurt dışı online alışverişlerimin iadeleriyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. 18 Nisan – 24 Nisan 2026 tarihleri arasında yapılan ve toplamda yaklaşık 12.000 dolar tutarındaki işlemler için elimde 35 adet ARN numarası bulunuyor, anca...
Garanti BBVA genel çağrı merkezinden aranarak tarafıma sunulan Bonus Kart kampanyası ile ilgili verilen sözlerin tutulmaması ve eksik/hatalı bilgilendirme yapılması nedeniyle şikayetçiyim. 30 Mart 2026 tarihinde banka tarafından arandım. Bu görüşmede, Bonus Kart almam ve 2.000 TL harcama yapmam dur...
Garanti BBVA’dan özellikle aidatsız kredi kartı talep etmeme rağmen, tarafıma aidatlı bir kredi kartı gönderildiğini daha sonra ekstreme yansıyan ücretle fark ettim. Nisan 2026 hesap döneminde kredi kartımdan 1.100 TL tutarında yıllık kart kullanım bedeli kesilmiştir. Aidatsız kart istememe rağmen b...
Eski dönem Garanti Bankası borcum, yaklaşık 10 yıl önce maaşımdan yapılan kesintilerle tamamen ödendi. E-Devlet üzerinden de herhangi bir bankaya borcum görünmüyor olmasına rağmen, TEB döviz hesabımda kaynağı Garanti Bankası olarak belirtilen bir haciz kararı bulunduğu TEB müşteri temsilcisi tarafın...
Garanti Bankası Beylikdüzü Meydan şubesi müşterisiyim. Yurt dışında yaşıyorum. Bankaya ait bir kartım yok, telefon bankacılığı şifremi unuttum. Hesaplarıma kesinlikle erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Telefon bankacılığı şifresi ve kart şifresi olmadığı için kimseyle görüşemiyorum...
"Sorun cozcozumlendi teşekkürler"
29.04.2026 tarihinde saat 19.50 sularında Garanti Bankası banka kartımla İzmir Buca Forbest Caddesi’nde bulunan bir Akbank ATM’sinden 7.000 TL para ya...
Garanti Bankası kredi kartıma bağlı olarak 6 adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim ve bu kampanya kapsamında 600 TL bonus kazandım. Tüm bu talimatlarım hâlâ aktif ve devam ediyor olmasına rağmen, 2 Mayıs tarihinde kartıma eksi 458 TL bonus yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili banka ile g...
Garanti BBVA’nın Bonus Trink kredi kartım (son dört hanesi 3088) için Temmuz 2025 tarihinde banka tarafından telefonla aranarak, Vodafone hattıma otomatik ödeme talimatı vermem halinde 3.000 TL Bonus kazanacağım bilgisi tarafıma iletilmiştir. Görüşme sırasında kampanya şartı olarak yalnızca otomatik...
05.05.2026 tarihinde saat 13:05 civarında 0539 *** ** ** numaralı cep telefonundan arandım. Kayıttan gelen bir ses, Garanti BBVA adına konuştuğunu söyleyerek “tamamlayıcı sağlık sigortası iadeniz vardır” şeklinde bir bilgi verdi. Garanti BBVA’da böyle bir tamamlayıcı sağlık sigortam olmadığı gibi, b...
05.05.2026 tarihinde saat 10:12’de Garanti BBVA Mobil bildirimleri sayesinde hesabımdan bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığını fark ettim. Fiziksel ve halen yanımda bulunan bankamatik kartımdan, “OpenAI” açıklamasıyla aynı kart üzerinden 4 kez 12,00 USD (her biri 559,34 TL) tutarında işlem çekil...
03.05.2026 tarihinde saat 19:13’te A101 mağazasında Garanti Bonus Platinum kredi kartımla 856,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kasiyerin yönlendirmesiyle BonusFlaş uygulamasını açıp kare kodu okuttum ve çıkan ekranda “bu alışverişte Bonus kullanmak istiyorum” seçeneğini işaretlememe rağmen, işl...
Garanti Bankası’na ait banka kartımla yaptığım internet alışverişine ilişkin 1 Nisan tarihinde Getmobil üzerinden iade süreci başlatıldı ve para iadesinin gerçekleştiği, tutarın banka hesabıma yansıyacağı tarafıma iletildi. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hesap hareketlerimde herhangi bir...
Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin tamamını 4 Mayıs 2026 tarihinde mobil şube üzerinden erken ödeme yaparak kapattım. Ancak krediyi erken kapattığım için tarafımdan cezalı olarak fazladan ödeme alındığını sonradan fark ettim. Konu ile ilgili hem müşteri hizmetleri hem de banka kana...
Yaklaşık 3 yıldır Garanti BBVA maaş müşterisiyim. Buna rağmen kredi kartı, kredi ve avans hesap gibi hiçbir kredili ürünü kullanamıyorum. Konuyla ilgili bilgi almak için banka ile görüştüğümde sistemde haciz ve e‑haciz dosyalarımın göründüğü, bu nedenle kredili ürünlerimin açılmadığı söylendi. Yakl...
Garanti Bankası Bonus kredi kartım üzerinden 31.03.2026 tarihinde toplam 84.740 TL tutarında, her biri 42.000 TL olan iki adet dolandırıcılık işlemi gerçekleştirildi. İşlemler henüz provizyonda beklerken, mobil şube üzerinden iptal etmeye çalıştım ancak buna yönelik bir seçenek bulamadım. Bunun üzer...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 4. Ay ekstreme 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Herhangi bir ek hizmet talebim olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüm ancak aidatın iade edilmeyeceği bilgisi verildi. Uzun süredir...
20.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Garanti BBVA alışveriş kredisine başvuruda bulundum. Yaklaşık 2,5 ay önce 39.882 TL tutarında kredi onaylandığını ve kredi numarasının 1557771631 olduğunu öğrendim. Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın Trendyol hesabına aktarıldığını söyledi...
0554 *** ** ** numaralı hattan bugün tarafım arandı. Arayan kişi kendisini Garanti Bankası’nın sigorta biriminden gibi tanıtarak, banka kanalı üzerinden adıma sağlık sigortası yapıldığını ve bunun iadesinin yapılmadığını iddia etti. Konuyu anlayarak hareket ettiğim için hiçbir kişisel bilgi ya da e...
