to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’da Ödeme Sonrası E-Hacizin Fiziksel Evrak Şartı Mağduriyet Oluşturuyor
2025 yılı Kasım ayında adıma kesilen trafik cezası sebebiyle tüm banka hesaplarıma e‑haciz uygulandı. Aynı gün içinde tüm borçlarımı eksiksiz olarak ödedim ve Dijital Vergi Dairesi üzerinden dilekçe vererek bankalardaki e‑hacizlerin kaldırılmasını talep ettim. Diğer tüm bankalar hesaplarımdaki e‑hacizleri kaldırmış olsa da Garanti BBVA nezdindeki vadesiz mevduat hesabımdaki e‑haciz hâlen kaldırılmamış durumdadır.
Bugün Garanti müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, herhangi bir vergi dairesine giderek kapalı zarf içinde “borcu yoktur” yazısı almam ve bunu fiziken herhangi bir Garanti şubesine teslim etmem gerektiği söylendi. 2026 yılında pek çok bankacılık ve resmi işlem dijital ortamda hızlıca çözülebilirken, diğer bankalar borç ödendikten sonra e‑haczi otomatik olarak kaldırmışken, Garanti BBVA’nın hâlâ bu şekilde uğraştırıcı ve fiziksel evrak gerektiren bir süreç dayatması beni mağdur etmektedir.
Trafik cezasına ilişkin tüm borçlarımın ödendiğini ve diğer bankalardaki e‑hacizlerin kaldırılmış olduğunu özellikle belirtmek isterim. Garanti BBVA nezdindeki vadesiz mevduat hesabım üzerindeki e‑haczin, ilgili kurumlar üzerinden gerekli kontroller yapılarak, ek bir fiziksel evrak talep edilmeden ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum.
