Garanti BBVA’da KMH Faiz Hesaplamasında Aşırı Tahsilat Ve Açıklama Talebi

Garanti BBVA’da Konya Ereğli şubesine bağlı, 42175688 numaralı vadesiz hesabıma tanımlı ek hesabı (KMH) Ocak ayında kısa süreli olarak kullandım. Ekstrede faiz oranları 31.12.2025–05.01.2026 tarihleri için %1,99, 06.01.2026 sonrası için ise %4,25 olarak açıkça belirtilmiş durumdadır.

02–06 Ocak tarihleri arasında ek hesabımda 150.000 TL, 07–09 Ocak tarihleri arasında ise 130.200 TL bakiyem bulunuyordu ve 09 Ocak akşamı KMH borcumu tamamen kapattım. Bu oran ve tarihlere göre yaptığım hesaplamada faiz ve vergiler dahil toplam tutarın yaklaşık 1.456 TL olması gerekirken, hesabımdan 31 Ocak tarihinde 1.992 TL faiz tahsil edildiğini gördüm. Arada yaklaşık 540 TL civarında bir fazla tutar bulunmaktadır.

Garanti BBVA’nın, Konya Ereğli şubesine bağlı 42175688 numaralı hesabıma ait KMH için faiz tutarını ekstrede yer alan oranlara göre yeniden hesaplamasını, fazla tahsil edilen kısmın tarafıma iade edilmesini ve kalem kalem detaylı, anlaşılır bir faiz ve vergi açıklaması paylaşılmasını talep ediyorum.

Bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmaması halinde başvurumun BDDK’ya iletileceğini bilgilerinize sunarım.