to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bingöl Şubesi’ne bağlı bir hesabım üzerinden ihtiyaç kredisi kullanmak istiyorum, ancak yaklaşık 2 aydır bulunduğum ilde olmama rağmen işlemin sadece Bingöl Şubesi’nden yapılabileceği söyleniyor. Şu anda farklı bir ildeyim ve Bingöl’e gitme imkanım yok.
Mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmak istediğimde ve telefonla müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, evrakları mobil, e-posta ya da görüntülü görüşme ile iletmek istediğimi belirtmeme rağmen özellikle Bingöl Şubesi’ne gitmem gerektiği söylendi ve bunun dışında hiçbir alternatif sunulmadı.
İhtiyaç kredisi başvuruma ilişkin işlemlerimin, bulunduğum ilden ayrılmak zorunda kalmadan mobil bankacılık, telefon, e-posta veya görüntülü görüşme gibi uzaktan kanallardan tamamlanmasını talep ediyorum. Gerekli yönlendirmelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Sistem, şubeye gitmem ve evrak teslim etmem gerektiğini belirttiği için Cuma günü saat 16.00 civarında Siirt Merkez şubesine gittim. Oradaki görevli sadece SGK dökümüne ihtiyaç olduğunu söyledi, bordro gerekip gerekmediğini öz...
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum sistem üzerinden onaylanarak beni şubeye yönlendirdi. Onaylı görünen kredim için belirtilen şubeye gittiğimde ise herhangi bir ek belge ya da evrak talep edilmeden doğrudan olumsuz yanıt verildi. Mobil uygulamada ona...
Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. Diğer bankalarda mobil uygulama üzerinden kısa sürede kredi kullanabiliyorken, Garanti BBVA’da tüm bilgilerim güncel olmasına rağmen sürekli olarak şubeye yönlendiriliyorum. Her denememde aynı durumla karşılaşıyorum ve...
Garanti BBVA’dan kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak, erken taksit ödemesi yapmak istediğimde mobil bankacılık üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Bugün, erken ödeme yapmak için girişimde bulundum ancak sistem buna izin vermedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun...
Garanti BBVA mobil/internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum 2 haftayı geçmiş olmasına rağmen hâlâ “değerlendirme sürecinde” görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aynı zamanda, kredi kartımdan nakit avans çekmek istediğimde sistem sürekli “işleminizi ...
Yorumlar