Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34371935
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Şubesinde Güvenlik Görevlisinin Keyfi Ve Saygısız Tutumu Mağduriyet Yarattı

Garanti BBVA Şubesinde Güvenlik Görevlisinin Keyfi Ve Saygısız Tutumu Mağduriyet Yarattı
profile
Gökhan
Garanti BBVA
27 Kasım 2025 17:49
549

27 Kasım akşamı saat 17.00’ye doğru Garanti BBVA Küçüksu Caddesi Şubesi’ne hesap açma işlemi için gittim. Henüz mesai saati bitmemiş olmasına rağmen, sıra numarası aldığım halde oradaki güvenlik görevlisi bu bankanın özel bir banka olduğunu, kimsenin bir şey söyleyemeyeceğini ve işlemimi yapamayacaklarını belirtti. Özellikle 'İspanyol banka, kimse bir şey diyemez, kime isterseniz şikayet edin' şeklinde ifadeler kullanılması beni hem şaşırttı hem de ciddi şekilde rahatsız etti.

İspanya’yı ve İspanyolları sevmeme rağmen, bu şekilde kontrolsüz ve keyfi bir yaklaşım sergilenmesi, buradaki işleyişin düzenli ve denetlenir olmadığı izlenimini verdi ve bu durum beni üzdü. İşlemi gerçekten yapamıyorlarsa bile bunun nezaketle ve gerekçesiyle açıklanmasını beklerdim; fakat bana söylenenler, buranın adeta denetimsiz bir yer olduğu yönünde bir his uyandırdı.

Garanti BBVA’dan, öncelikle bu yaşanan olayla ilgili tarafıma yazılı veya sözlü bir açıklama yapılmasını, yaşadığım saygısızlık nedeniyle özür dilenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Ayrıca ilgili güvenlik görevlisi hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tugay sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Alacaatlı Şubesinde Bir Buçuk Saat İlgisizlik Ve Bekletilme Mağduriyeti

profile
Tugay
Garanti BBVA
19 Temmuz 2025 09:10
963

18/07/2025 tarihinde, Ankara Alacaatlı Garanti BBVA şubesinde saat 16:10 civarında mobil bankacılık şifremi almak için sıra numarası aldım. Ancak bekleme salonunda uzun süre beklememe rağmen kimse tarafından çağrılmadım ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sadece bir görevli iş yapıyordu, diğer çalışa...

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası'nda Güvenlik Blokesi Ve Şube Hizmetinde Adaletsizlik Mağduriyeti

profile
Ahmet
Garanti BBVA
28 Nisan 2025 16:26
1.262

Garanti Bankası üzerinden gerçekleştirmek istediğim para transferi sırasında güvenlik gerekçesiyle işlemim bloke edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde "kısa süre içinde aranacaksınız" denildi, ancak uzun süre beklememe rağmen kimse tarafından aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Bunun üzerine za...

Şubede Saatlerce Bekletildim Kimse Yardımcı Olmadı

profile
Burak
Garanti BBVA
16 Haziran 2025 13:19
786

Telefonla arayıp şirket hesabı açmak istediğimi söyledim. Bana 'Gelin, hemen yardımcı oluruz.' dendi. Fakat oraya gittiğimde kimse yüzümüze bakmadı. 75 dakika boşuna bekledik, şubede müşteri dahi yokken sıra numarası verilmedi ve her seferinde 'İşlemdeyiz, işlemdeyiz.' diyerek oyaladılar. En sonunda...

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Hesap Açma Garanti BBVA müşteri Garanti BBVA bir banka Garanti BBVA edebilirsiniz Garanti BBVA garantiye Garanti BBVA güvenlik Garanti BBVA işlem yapamıyorum Garanti BBVA işleminize Garanti BBVA olmuyor
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri