Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti BBVA Samsun Meydan Şubesinde Müdür Ve Yönetici Yok Mu

Kadir
7 Temmuz 2024 14:221.893

Garanti Bankası güvenlik görevlisi olarak müşteriye kovan saldıran sıkıntılı kişileri mi işe alıyor? 3/7/2024 saat 12'de vadeli para yatırmak için Samsun Garanti Bankası Meydan şubesine gittim, kimse yoktu. 2 numaralı bölümde oturan bayan telefonla oynuyordu, bekledim. Sonra 'Kızım, işimiz var, telefonu bırak, şu numaratöre bas' dedim. Birden yüksek sesle bağırarak 'Sen benim telefonuma karışamazsın' diyerek gitti. Yine bekliyorum. Faizleri öğrenip para yatıracağım. Bu arada güvenlik görevlisi 'Sen çalışanın telefonuna karışamazsın' diye parmağını sallayarak üzerime yürüdü. Ben 70 yaşında olduğum için yerimde oturuyorum, defalarca 'Seni perişan ederim' diye parmağını sallayarak beni dövmek istedi. Ben karşılık versem, tek kelime söylesem dövecekti. 'Acelen varsa d*** git başka şubede işini gör' diye avazı çıktığı kadar bağırdı. 'Bu yaptığın yanlış, senin görevin müşteriye saldırmak değil, özür dileyeceksin' deyince 'Gel dışarıya, özür dileyeyim' diye tehdit etti. Sonra 'Ben müdürle görüşmek istiyorum' dedim. 'Sen kimsin, müdürle görüşecek, istediğin yere şikayet et' dedi. Ben 40 sene esnaflık yaptım, yüzlerce kişi yanımda çalıştı, nasıl davranacağımı bilirim. Güvenlik görevlileri kuruluşlarda yaşlı insanlar sıkıntılı olsalar bile onlara sevgiyle yaklaşıp işlerine yardımcı oluyorlar. Hayatım boyunca ilk defa böyle bir muameleye maruz kaldım. Garanti Bankası genel müdürlüğünü mutlaka kamerayı izlemelerini, dudak okuması yapmalarını istiyorum. Ben yerimden kalkmadım ve güvenlik görevlisinin hakaretlerini izlemelerini istiyorum. Bugün bana, yarın başkasına. Gerçekten çok çok sıkıntılı, tek kelime etsem yerimden kalksam defalarca üzerime yürüdü. Mutlaka beni dövecekti, inanılmaz gibi ama gerçek. Lütfen kamerayı izleyin, dudak okuması yaptırın. Ben yine Garanti Bankası'ndan vazgeçmedim, Atakum şubesine gittim. Müdür hanım dahil hepsi saygılıydı, vadeli olarak Atakum şubesine yatırdım.

Gelişme

8 Temmuz 2024 01:05

3/7/2024 saat 12'de vadeli para yatırmak için Samsun Garanti Bankası Meydan şubesine gittim, kimse yoktu. 2 numaralı bölümde oturan bayan telefonla oynuyordu, bekledim. Sonra 'Kızım, işimiz var, telefonu bırak, şu numaratöre bas' dedim. Birden yüksek sesle bağırarak 'Sen benim telefonuma karışamazsın' diyerek gitti. Yine bekliyorum. Faizleri öğrenip para yatıracağım. Bu arada güvenlik görevlisi 'Sen çalışanın telefonuna karışamazsın' diye parmağını sallayarak üzerime yürüdü. Ben 70 yaşında olduğum için yerimde oturuyorum, defalarca 'Seni perişan ederim' diye parmağını sallayarak beni dövmek istedi. Ben karşılık versem, tek kelime söylesem dövecekti. 'Acelen varsa d*** git başka şubede işini gör' diye avazı çıktığı kadar bağırdı. 'Bu yaptığın yanlış, senin görevin müşteriye saldırmak değil, özür dileyeceksin' deyince 'Gel dışarıya, özür dileyeyim' diye tehdit etti. Sonra 'Ben müdürle görüşmek istiyorum' dedim. 'Sen kimsin, müdürle görüşecek, istediğin yere şikayet et' dedi. Ben 40 sene esnaflık yaptım, yüzlerce kişi yanımda çalıştı, nasıl davranacağımı bilirim. Güvenlik görevlileri kuruluşlarda yaşlı insanlar sıkıntılı olsalar bile onlara sevgiyle yaklaşıp işlerine yardımcı oluyorlar. Hayatım boyunca ilk defa böyle bir muameleye maruz kaldım. Garanti Bankası genel müdürlüğünü mutlaka kamerayı izlemelerini, dudak okuması yapmalarını istiyorum. Ben yerimden kalkmadım ve güvenlik görevlisinin hakaretlerini izlemelerini istiyorum. Bugün bana, yarın başkasına. Gerçekten çok çok sıkıntılı, tek kelime etsem yerimden kalksam defalarca üzerime yürüdü. Mutlaka beni dövecekti, inanılmaz gibi ama gerçek. Lütfen kamerayı izleyin, dudak okuması yaptırın. Ben yine Garanti Bankası'ndan vazgeçmedim, Atakum şubesine gittim. Müdür hanım dahil hepsi saygılıydı, vadeli olarak Atakum şubesine yatırdım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Bankası Şubesinde Yaşanan Olumsuz Deneyim

Erman
19 Aralık 2024 21:331.655

Garanti Bankası Ihlamur Şubesinde bugün aile büyüğüm ile beraber gittik, az kalsın dayak yiyecektik. 3 numaralı gişedeki...

Garanti Bankası Şubesinde Yaşanan Olumsuz Deneyim
1 Destek

Garanti BBVA Bomonti Şubesi'nde Yaşadığım Olumsuz Deneyim

Hatice
29 Ağustos 2024 19:181.982

30 yıllık Garanti Bankası müşterisiyim. 29.08.2024'te önemli bir ödemem için, önceden talimat verdiğim ve çekeceğim bir ...

1

Garanti BBVA ATM Sorunu!

Dilek
5 Temmuz 2024 00:2625.764

Garanti Bankası önündeki ATM'den para aktardım hesabıma. Hesapta 945 TL vardı zaten, ben 24.000 TL aktardım. Borcum vard...

1

Garanti Bankası'nda Yanlış Bilgilendirme Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi

Burcu
2 Temmuz 2025 15:18423

Garanti Bankası çalışanlarının azarlar gibi konuşması ve yanlış bilgilendirmesi... Annemin bankacılık konularında çok bi...

1

Garanti Bankası'nın Bomonti Şubesinde Uğradığım Saygısızlık

Yasin
7 Haziran 2024 15:423.260

07/06/24 tarihinde 13:30 sularında Garanti Bankası Bomonti şubesine, kredi kartımdan benim haberim dışında çekilen ücret...

Garanti Bankası'nın Bomonti Şubesinde Uğradığım Saygısızlık

Video Şikayetler

Garanti BBVA Paraya El Konuldu!

Garanti BBVA ParayaEl Konuldu!

Profil fotoğrafı
Hafit
Garanti BBVA ATM Sorunu!

Garanti BBVA ATMSorunu!

Profil fotoğrafı
İsmail
Garanti BBVA İlgisizlik Ve Sorumluluktan Kaçmak

Garanti BBVAİlgisizlik Ve Sorumluluktan Kaçmak

Profil fotoğrafı
Serdar
Garanti BBVA ATM'ye Para Sıkışması

Garanti BBVA ATM'yePara Sıkışması

Profil fotoğrafı
İlhami

Öne ÇıkanKonular

Garanti BBVA Kategorileri