Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri Ve Haksız Ücretlendirme Sorunu

Merhabalar şikayetim Garanti Bankası ile ilgilidir. Bankaya ait ortak limitli 3 adet kredi kartım vardı. Her biri için yıllık kart ücreti kesilince. Ben de kartlardan ikisini kapatma talebi oluşturdum. Fakat temsilcileri benim açık bırakmak istediğim kartı kapatıp, istemediğim kartı açık bırakmıştır...

Garanti Bankası'nda hesabım bulunmaktadır, ancak Erzurum şubesindeki müşteri temsilcimle iletişim kuramıyorum. Telefonları sürekli meşgul oluyor ya da dışarıda olduklarını belirtiyorlar. Yüklü bir ödemem nedeniyle EFT ücreti olarak 114 TL belirlendiğinde, ya EFT ücreti alınmamasını talep ettim ya da...

Garanti Bankası'nda avans hesabım vardı. Bunun bir kısmını müşteri hizmetlerinde konuştuğumda 12 taksit ile kapatabileceğimi söylediler. Her ay ekstremde taksit tutarı yazıyordu ve avans faizi benden kesiliyordu. Bende ekstrede her ay taksiti görünce vardır. Bir olayı deyip üstüne düşmedim. Az önce ...

Garanti avans hesabımdan 50.000 TL Nakit çektim, aynı gün birkaç saat içinde parayı tekrar yatırdım. 50.000 TL çekimin bir günlük faizi + vergisi 108,33 TL olması gerekirken, 436,36 TL'lik bir kesinti yapılmış. Bankayı defalarca aradım. Müşteri hizmetleri ilgilenmedi, avans birimini aramam gerektiğ...

Garanti Bankası'nın maaş müşterisiyim. Buna rağmen benden para gönderirken para kesmekte ve bu son iki aydır bu şekilde. Müşteri hizmetlerini arıyorum, şubeyle görüşün diyorlar. Şubeyi arıyorum konu ile ilgili kendi firmanızdan tekrar talep iletin, eğer hala çözülmez ise şubeden halledebilirsiniz di...