to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA MTV Garanti Pay Ödemesi Sonrası Gelir İdaresi Ödeme Ekranında Hata
MTV ödemesini GİB üzerinden mobil ödeme yöntemi (Garanti pay) seçerek yapmak istedim. Banka ödemeyi aldı ve karttan parayı çekti ancak vergi dairesi sayfasında bir ekran açılarak "İşleminiz gerçekleştirilemiyor. Mobil uygulamada seçilen kart tanımlı değildir. İlgili kartın Gelir İdaresi Başkanlığı ödeme ortamlarında kullanıma açılması için bankanızla irtibata geçini. İlgili tutar hesabınızdan çekildiyse tekrar ödeme yapmanıza gerek yoktur. Tanımlama sonrası ödemeniz otomatik olarak alınacaktır." şeklinde bir hata verdi. Borcum hala vergi dairesi sistemlerinde gözükmekte ancak para banka tarafından çekilmiş durumdadır. Banka dekontu ve vergi dairesi alındı belgesini saklıyorum. Benzer bir sorunu yaşayan bir kullanıcının sorunu banka tarafından sanırım çözülmüş. Garanti Bankası yetkililerinden yardımcı olmalarını rica ediyorum.
Garanti Bankası mobil işlemler ile 2023/2 taksit ödemesini yaptım ancak 07 Ağustos tarihine kadar ödemem Kredi kartı ekstremde görülmesine rağmen E-Devlet uygulamasına yansımadı. Bu nedenle 189'u arayarak durumu bildirdim ve bankanın onay kodunu söyleyerek müracaat ettim. 08 Ağustos tarihinde arayarak işlemin E-Devlete yansımasını sağladılar. Artık borç görülmüyor. Sizde 189'u arayın banka bir işlem yapmıyor.