Garanti BBVA Mobil Yakınını Davet Et Kampanyasında 2.000 TL Promosyon Eksik

Garanti BBVA Mobil üzerinden katıldığım “Yakınını Davet Et” kampanyasında hak ettiğim promosyonun eksik yatırılması nedeniyle şikayetçiyim. Kampanya kapsamında 5 yakınımı davet ettim ve tüm şartları eksiksiz yerine getirdiklerinden eminim. Şartlara göre toplamda 6.000 TL promosyon kazanmam gerekirken, bugün hesabıma yalnızca 4.000 TL yatırıldı.

Herhangi bir yanlışlık olmasın diye kampanya detaylarını tekrar kontrol ettim ancak eksik ödemenin sebebine dair bir bilgi bulamadım. Ayrıca canlı destek veya chat şeklinde bir müşteri hizmeti kanalı da göremediğim için henüz bankayla bu konuda görüşme sağlayamadım.

Telefon numaram bankanız kayıtlarında mevcut olup, müşteri bilgilerim üzerinden kampanya hak edişimin tekrar incelenmesini ve eksik olan 2.000 TL promosyon tutarının hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Konunun hızlıca kontrol edilip tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.