Garanti BBVA Kullanıma Hazır Kredimi Hesabıma Aktaramıyorum!

Garanti Bankası'na 5 Ağustos 2024 tarihi ile kaydolup, 6 Ağustos 2024'de yeni kullanıcılara özel '20.000 ₺ faizsiz kredisine başvurdum ve aynı gün kredim onaylandı. Kullanıma hazır bekleyen kredimde 'son kullanım tarihi' 05.09.2024 olarak görünüyor. Kredimi hesaba aktarmaya çalıştığımda; "Özür dileriz - Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin." şeklinde bir hata alıyorum.

Bugün sabahtan beri en az 10 defa Garanti BBVA İletişim Merkezi ile 20'den fazla farklı kişilerle görüştüm, hiç kimse bu sorunu çözemedi.

Garanti şubesine gittiğimde ise; "Kampanya dijital ile kazanılan yeni müşteri kriterine uymamaktadır."
hatası alıp yine kullanıma hazır bekleyen kredimi hesabıma aktaramadım.

Şu an itibari ile kredinin son geçerlilik tarihi - 04.10.2024 - olarak görünüyor.

Bu bir sistem açığı mı? Garanti Bankası krediyi mi vermek istemiyor?

Sabahtan beri bununla uğraşmaktayım.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.