to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’ya ait Bonus Flexsi kredi kartımdan, herhangi bir onayım veya açık bilgilendirmem olmamasına rağmen düzenli olarak Bonus ücreti adı altında kesinti yapıldı. En son 24.12.2025 tarihinde ve 24.01.2026 tarihinde kartımdan bu şekilde ücret çekildi. Bu kesintilerden bir tanesi 249 TL tutarındaydı.
Konu ile ilgili olarak banka tarafıyla görüştüğümde, karşımdaki çalışanlar bunun kendi yetkileri dışında olduğunu ve sıradan çalışan olduklarını söyleyerek yardımcı olamadı. Ancak bu ücretlendirme benim bilgim ve rızam dışında yapıldığı için kendimi mağdur hissediyorum.
Garanti BBVA’dan, kredi kartımdan alınan bu Bonus ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra tarafımdan onay alınmadan benzer ücretlerin kesilmemesini ve bu konuda yazılı veya SMS ile açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 1 ay önce etkinleştirdim ve daha kartı yeni kullanmaya başlamışken, 13.12.2025 tarihinde kartımdan 841 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartı bu kadar kısa süredir kullanmama rağmen, böyle yüksek bir yıllık kart ücreti yansıtılmasını kesinlikle haksız ve kabul...
Garanti BBVA Bonus Troy kredi kartımdan 02.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Uzun süredir bankanın kredi kartını kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretini kesinlikle kabul etmiyorum. Kesinti sonrasında banka ile iletişime geçtiğimde, sadece...
Garanti BBVA Bonus kredi kartım için, henüz kartımı yeni kullanmaya başlamış olmama ve yıl dolmamış olmasına rağmen 9 Ocak 2026 tarihinde hesabımdan 841 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bu ücretten hesabımdan çekildikten sonra tesadüfen fark edince haberim oldu, öncesinde bana herhangi...
Garanti BBVA Mobil üzerinden kullandığım Garanti Bonus kredi kartımın ekstresini incelerken, "Kart Ödeme Güvencesi" adı altında Nisan ayından beri her ay düzenli olarak benden kesinti yapıldığını fark ettim. 29.04.2025 tarihinde başlayıp 29.11.2025 tarihine kadar devam eden bu 8 aylık süreçte topla...
Garanti BBVA’ye ait Bonus kredi kartımdan, yıllık kart ücreti adı altında, 9 Aralık 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. 9 Aralık 2025 tarihli ekstreme yansıyan bu tutarı haksız buluyor, kart aidatını ödemeyi kabul etmediğim için söz konusu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum...
Yorumlar