Garanti BBVA Kredi Kartımda Yetkisiz İşlem Denemesi Ve Güvenlik Endişesi

Garanti Bankası kredi kartıma ilişkin, bugün saat 16.40 civarında 380 TL tutarında "iyzico joh" açıklamalı bir işlem denemesiyle ilgili SMS aldım. Mesajda, kartım internet alışverişine kapalı olduğu için işlemin gerçekleştirilemediği yazıyordu. Ancak ben bu tutarda ya da başka bir tutarda hiçbir yerden, hiçbir şekilde alışveriş yapmadım.

Kartım internet alışverişine kapalı olmasına rağmen böyle bir işlem denemesi görülmesi beni ciddi anlamda tedirgin etti. Bugüne kadar bu kartımla, daha önce bu şekilde bilgilendirmem dışında herhangi bir şüpheli işlem ya da deneme olmadı.

Hem Garanti Bankası’ndan hem de iyzico’dan, bu işlem denemesinin nereden, hangi kanal üzerinden ve nasıl yapıldığının güvenlik açısından detaylı olarak incelenmesini ve sonucuyla ilgili tarafıma açık ve yazılı bir şekilde açıklama yapılmasını talep ediyorum. Kart bilgilerimin güvenliği konusunda endişeliyim ve gerekli tüm kontrollerin yapılarak tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.