to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 gündür Garanti Bankası Ataşehir şubesi ticari temsilcileri ö** hanım ve o** bey’e ulaşmaya çalışıyorum. Şubeyi ve temsilcileri her gün 4-5 defa aramama ve not bırakmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bugün de dahil olmak üzere çağrı merkezinizdeki personel, konuya dair yeterli bilgiye sahip olmadığı gibi, işlemler için şubeye gitmem gerektiğini belirtti.
Kullanmadığım ve kullanmayı da düşünmediğim kredi kartıma 01 ağustos 2025 tarihinde 1.360 TL aidat ücreti yansıtılmıştır (kart son 4 hane: 8017). Defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir muhatap bulamadım ve kart halen açık görünmektedir.
Kredi kartı aidatının iptalini ve kartımın derhal kapatılmasını talep ediyorum. Müşteri temsilcilerinizin ilgisizliği ve iş takibini yapmaması nedeniyle oluşacak veya oluşan gecikmelerden (örneğin kredi notu etkisi, faiz vb.) sorumlu tutulmak istemiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.
Garanti BBVA tarafından kredi kartıma 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücret henüz tarafımdan ödenmemiş olup, 3 Mayıs 2025 ödeme son tarihi olarak bildirilmiştir. Kredi kartı sözleşmesinde yıllık ücret alınabileceğine dair hüküm bulunmakla birlikte, Tüketicinin Korunması ha...
Garanti Bankası'ndaki kredi kartımı herhangi bir gecikmem veya takibim olmamasına rağmen kapattılar. Çağrı merkezine neden böyle bir işlem yapıldığını sorduğumda ise kart aidatı ile ilgili hatta bağlanamadığım, hattı kapattığım için gibi saçma cevaplar aldım. Hattı kapatmadım, müşteri temsilcisi ile...
Garanti Bankası haksız kazanç uyguluyor. Yıllardır kullanmadığım karta tarafıma bilgi dahi vermeden yıllık aidat ücreti yansıtmış. Müşteri hizmetlerini arayıp kartı kapatmak istediğimde ''zaten kullanmıyorsunuz; kartı kapatmayın'' deniyor. Biz çözüm beklerken dahiyane bir fikir ile gelen müşteri tem...
Merhaba, Garanti Bankası tarafından tarafıma kredi kartı açıldı. Kart başvurusu şubeden değil, sokakta dolaşan ve farklı bir ilden gelen banka çalışanı tarafından alındı. Özellikle banka çalışanına, verecekleri kartın ücretli olup olmadığını sordum. Kart ödemesinin olmadığı, ücretsiz ve aidatsız bir...
Garanti Bankası'nda yapamadığım işlem. Bir daha asla çalışmayacağım bir banka! Günlerdir çözemedikleri bir işlem. Baştan aşağı müşteri hizmetleri ve Ataşehir şube çalışanlarının hâlâ şubeye yönlendirdikleri 2025 yılı. Şubeye gidiyorum, dilekçemi veriyorum, sorunu anlatmaya çalışıyorum ki çok bildi...
Adres Güncellemesi 85 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 190 
American-Express 65 
Anında Kredi 126 
Bireysel Emeklilik 944 
Birikim Hesabı 106 
Bonus 5.475 
Bonus Gold 416 
Bonus Kartı 1.205 
Borç 1.455 
Business Kart 133 
Cepbank 219 
Döviz 270 e-Trader 69 
EFT 836 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 330 
Faizsiz Kredi 699 
Fatura Ödeme 558 
Flexi Kart 253 
Fon 123 
Garantipay 110 
Genç Kart 62 Halka Arz 282 Harcama İtirazı 1.379 
Havale 761 
Hesap 4.497 
Hesap Açma 361 
Hesap Kartı 510 
HGS 339 
Hisse 1.197 
İhtiyaç Kredisi 982 
Kariyer 89 
Kiralık Kasa 22 Kobi 62 
Konut Kredisi 398 
Kredi 7.757 
Kredi Kartı 18.514 
Kurye 168 
Mevduat Hesabı 75 
Miles and Smiles 200 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.285 
Para Çekme 1.577 
Para Yatırma 1.648 
Platinum Kart 120 
Pos 687 
Promosyon 803 
Sanal Kart 315 
Shop and Fly 146 
Sigorta 1.484 
Sim Kart Bloke 302 
Swift 281 
Şifre 628 
Taksitli Nakit Avans 436 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 115 Ugi 23 
Vadeli Hesap 82 
Vadesiz Hesap 333 
Virman 69
Yorumlar