Biletix Protokol B Biletinde Koltuk İptali Ve Düşük Kaliteli Sandalyeler

12 Haziran'da Tüpraş Stadyumu'nda düzenlenen Tan Taşçı konseri için eşimle birlikte Şubat ayında Biletix üzerinden Protokol b bölümünden, sıra ve koltuk numarası seçerek 2 bilet satın aldım. Bu bölümü tercih etmemizin sebebi sanatçıya daha yakın olmak ve daha kaliteli bir konser deneyimi yaşamaktı. Konser başlangıç saati 21:00 olmasına rağmen saat 20:15'te alana geldiğimizde biletimizde yazan 6. Sıradaki yerlerimizin tamamen dolu olduğunu gördük. Kendi koltuklarımıza geçebilmek için oturan kişilerle görüştük ancak sonuç alamadık. Bunun üzerine organizasyonu gerçekleştiren Bayhan Organizasyon yetkililerine başvurdum. Yetkililer, koltuk düzeni konusunda yardımcı olamayacaklarını, boş bulduğumuz herhangi bir yere oturmamız gerektiğini söylediler. Sonuç olarak aylar öncesinden seçerek satın aldığımız koltuklarda oturamadık ve konseri 9. Sıradan izlemek zorunda kaldık. Üstelik mağdur olan yalnızca biz değildik. Arkamızda oturan bir hanımefendi şehir dışından geldiğini ve 1. Sıradan bilet aldığını söylemesine rağmen o da 10. Sıradan konseri izlemek zorunda kaldı. Konser boyunca benzer tartışmalar ve mağduriyetler yaşanmaya devam etti. Daha da üzücü olan, Biletix'in koltuklu alan olarak sattığı bölümde kullanılan sandalyelerin son derece kalitesiz katlanır plastik sandalyeler olmasıydı. Hatta birkaç sıra arkamızda oturan bir kişinin sandalyesi konser sırasında kırıldı. Biletix'in koltuk ve sıra seçimiyle satış yaptığı bir etkinlikte satın alınan yerlerin korunamaması, organizasyonun bu konuda hiçbir çözüm üretememesi ve müşterilerin "boş bulduğunuz yere oturun" denilerek mağdur edilmesi kabul edilemez. En pahalı bölümlerden bilet alıp karşılığında düzensizlik, kaos ve ilgisizlik görmek büyük hayal kırıklığı yarattı. Yaşadığım bu deneyimden sonra Biletix üzerinden koltuk seçerek bilet satın almayı ve Bayhan Organizasyon tarafından düzenlenen etkinliklere katılmayı düşünmüyorum.