Garanti BBVA Kartımdan İzinsiz Apple Harcaması Ve İade Talebi

Garanti BBVA kartımdan 6 Nisan 2026 tarihinde bilgim ve iznim olmadan 250 TL çekim yapılmıştır. İşlem ekstreme “Apple eğlence hobi” şeklinde yansımış, bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir doğrulama kodu ya da onay mesajı gelmemiştir. Söz konusu işlem, sonu 7284 ile biten kartımdan yapılmıştır.

Bu işlemle ilgili Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradığımda, bana şikayet oluşturmam gerektiği söylendi. Ben bu harcamayı kesinlikle yapmadım ve onay vermedim. İznim dışında gerçekleşen bu işlem nedeniyle çekilen tutarın kartıma/hesabıma iadesini talep ediyorum.

İzinsiz ve onaysız yapılan bu harcamanın acilen incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakları ve ilgili resmi merciler nezdinde gerekli şikayet ve başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.