to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Kampanyası Yanıltıcı, 4000 TL Bonus Beklenen Şekilde Verilmedi
Garanti BBVA mobil uygulamasına bugün giriş yaptığımda, otomatik ödeme talimatı vermem durumunda fatura başına 1.000 TL, toplamda 4.000 TL Bonus verileceğine dair bir kampanya bildirimi aldım ve uygulama üzerinden kampanyaya katıl seçeneğine tıkladım.
Bu bildirim üzerine başka bir bankadaki otomatik ödeme talimatlarımı iptal ettim ve zaman ayırarak tüm faturalarım için Garanti BBVA üzerinden yeni otomatik ödeme talimatları verdim. Ancak daha sonra SMS ile katılım sağlamak istediğimde, kampanyaya uygun olmadığımı belirten bir mesaj aldım.
Hem uygulama üzerinden kampanyayı gösterip katılım sağlamamı istemeleri, hem de ben diğer bankadaki talimatlarımı iptal edip Garanti’ye taşıdıktan sonra kampanyaya uygun değilim denmesi nedeniyle mağdur oldum. Kampanya bildirimine istinaden işlem yaptığım için, tarafıma vaat edilen toplam 4.000 TL bonusun eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
