Garanti BBVA İnsanları 0 Faizli Kredi İle Aldatıyor!

Sıfır faizle 20 bin TL kredi tamamen yanıltıcı bir bilgi! Krediye mobil üzerinden başvurdum ve onaylandı. Hesabıma aktarma sürecinde, diğer birçok kişi gibi ben de mobil uygulama, şube ve müşteri hizmetleri arasında mekik dokudum. Ne yazık ki hesabıma aktaramadım. Şubeye gittiğimde müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetleri ise işlemi oradan yapmaları durumunda güncel faiz oranlarıyla işlem yapacaklarını belirtti. Mobil uygulama ise sürekli 'işleminiz şu an yapılamadı' hatası verdi. Maalesef banka, müşteri sayısını artırmak amacıyla yanıltıcı bilgiler veriyor. Eğer bu durumun çözümü veya şikayet edilebilecek bir merci varsa bilgi verilmesini rica ediyorum. Okuduğum şikayetlere banka tarafından geri dönüş yapılmamış. Muhtemelen geri dönüş yapmayacaklar. Bu durum kabul edilebilir değil.