Garanti BBVA Hediye Verilen Bonus Paranın Kredi Kartımdan Tekrar Alınması!

Bir ay öncesinde kredi kartımı kapatmak için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. 6 ay kartımın açık kalması şartı ile 175 TL lik bir Bonus para teklifleri oldu kabul ettim. Mobil bankacılıktan Bonus paramın yattığını gördüm ve alışverişimde öyle kullandım. Mağazadan Bonus para kullandığıma dair fişi mi de ayrıca kestiler. 372.24 TL lik kalan tutar ödememi de hemen yaptım ve kredi kartı borcumu kapattım. Tesadüfen mobil bankacılığa girdiğimde bugün görüyorum ki kart hareketlerinde hediye Bonus geri alımı -175 TL yazıyor. Müşteri hiz. 3 gün içerisinde dönüş yapılacağını söyledi ve benim kartımın son ödeme tarihi geçmiş oluyor ivedilikle bu durumun çözüme kavuşup tarafıma dönülmesini istiyorum. Kartımı kapatmak isterken kendi verdiğiniz teklif üzerine Bonus para puanı çekmek size hiç yakışmadı.