to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos 2025'de Garanti BBVA kredi kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık ücret kesintisi yapıldı. 2022 yılından bu yana Garanti BBVA müşterisiyim, kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor ve borcumu her zaman gününde ödüyorum.
İlk kez böyle bir kesintiyle karşılaşıyorum ve bu durumun haksız olduğunu düşünüyorum. Üstelik müşteri hizmetlerini aradığımda farklı birime yönlendirilip uzun süre bekletildim, kimse telefona cevap vermedi.
Garanti BBVA’yı genel olarak severek kullanıyor ve tüm bankacılık işlemlerimi buradan yapıyorum. Ancak bu şekilde yıllık ücret adı altında haksız kazanç sağlanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Gerekirse başka bir bankaya geçmeyi düşünüyorum, ailemin hesaplarını da kapatacağım.
Kredi kartımın son 4 hanesi 0853’tür, Bursa/Görükle şubesine bağlıyım. Kartımdan kesilen yıllık ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri temsilcisinin tarafıma ulaşmasını ve konu hakkında açıklama yapılmasını istiyorum.
3 yıldır Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir zaman yıllık kart ücreti ödememiştim. Ancak 29.10.2025 tarihinde, iznim olmadan hesabımdan “yıllık kredi kartı ücreti” adı altında 841,50 TL çekildi. Kartımın son dört hanesi 5995’tir ve işlemi mobil bankacılık üzerinden gör...
31.08.2025 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan 841,50 TL yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Kartımın son dört hanesi 0065'tir ve yaklaşık 2 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım. Kartımı düzenli ve aktif şekilde kullanıyor. Olmama rağmen, bu şekilde bir ücret alınmasını haksız bu...
02.09.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 2022) hesabımdan 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında izinsiz bir kesinti yapılmıştır. Kartımı iki yıldır kullanıyorum ve her yıl benzer bir durumla karşılaşıyorum. Daha önce farklı bir bankadan (Denizbank) 2...
Garanti BBVA haksız ücret kesintisi ve anormal teklif 06.08.2024 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve rızam olmadan yıllık ücret adı altında 678,5 TL ücret kesilmiştir. 22.03.2025 tarihinde saat 22.30'da müşteri hizmetlerini arayıp itiraz etmek istediğimde müşteri temsilcisi, tutarın iade edilmediğin...
11 Ağustos 2025 tarihinde Garanti BBVA’ya ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 841,50 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Kartımın son dört hanesi 4017’dir. Her yıl düzenli olarak bu ücret kesiliyor ve karşılığında herhangi bir ek hizmet veya avantaj da sunulmuyor. Konuyla ilgili müşteri hiz...
Yorumlar