Garanti BBVA Geçersiz Vekaletname Nedeniyle Yaşanan Sorun

Sayın Garanti Bankası a. Ş.'ye, 15/10/2024 tarihinde Kozyatağı şubenize para yatırmak için gittim. 636 numaralı sıra numaram geldiğinde gişe görevlisine, hesabıma para yatırmak istediğimi ve annemin noter aracılığıyla bana vermiş olduğu vekaletname ile EFT, havale ve kredili mevduat hesabının kapatılması için işlem yapmak istediğimi söyledim. Gişe görevlisi vekaleti aldı, inceledi fakat anlamadı. Noteri arayabileceğini belirttim, içeri gitti geldi ve bana bunun geçersiz olduğunu, işlem yapamayacağını söyledi. Yöneticisinin söylediğini belirtti. Bunun üzerine, kim dediyse çağırmasını ve açıklama yapmasını istedim. Görevli, benimle bu tarz konuşamayacağımı söyledi. Ben de kendisine küfür veya hakaret etmediğimi, sadece açıklama istediğimi belirttim. Gelen yetkili, vekaletnamenin süresinin dolduğunu söyledi. Noteri aramadıklarını ve vekaletnamenin süresiz olduğunu belirttim. İşlem yapmadılar. Gişedeki görevliye yatırdığım parayı geri istedim, önüme koydu. Tekrar sayılmasını istedim, makinede sayılarak bana teslim edilmesini istedim. Para sayıldı, aldım ve çıktım. Elemanınız görevini kötüye kullanmıştır. Elimde geçerli vekaletname olmasına rağmen, hukuksal işlem başlatılacağını bildirmek isterim. En kısa zamanda dönüşünüzü bekliyorum. Bu arada, hakaret veya küfür etmedim. Varsa bir şikayeti, polisi aramasını söyledim. Güvenlik yanımdaydı ve sakin olmamı söyledi. Konu ile ilgili geri dönüşünüzü bekliyorum, saygılar.