to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Garanti İnternette Yapay Zeka Tam Bir Kabus.
19 Ağustos 2024 10:306.885
Garanti Bankası'nın internet sitesinden tefas fonuna dahil olan nau kodlu fonu almak amacıyla emir girdim. Emrinin 16.08.2024 tarihinde iptal edildiğini görünce, satış için nau fonunun kurucusu Neo Portföy şirketini arayıp fonun durumunu sordum. Bana satışa hazır halde dolaşımda nau fonu bulunduğunu belirttiler. Bunun üzerine Garanti Yatırımın 4440630 numaralı telefonunu arayıp, bu iptalin nasıl gerçekleştiğini sormak için aradım. Ancak, yapay zeka bir türlü doğru yere aktaramadı ve meramımı anlatamadım. Bu tam anlamıyla bir kabus olup, banka açısından da açık bir şekilde hizmet kusurudur. Bu nedenle bugün paramı çekip, başka bir bankaya aktarmaya karar verdim.
