Garanti BBVA Garanti Foreks Hesabı
Yıllardır maaş hesabım aktif kredi kartlarım ve borsa yatırım hesabım bu bankada olduğundan foreks hesabı da buradan açayım dedim yani banka için bilindik müşteri olduğum için prosedür konusunda daha kolay olacağını düşündüğümden. Garanti Foreks hesap açmak için başvuruda bulundum. Size sadece internet üzerinden takip edebileceğiniz yönergeler dışında bir seçenek sunmuyor. Neyse başvuruda bulundum ve demo hesabı bir aydan fazla kullandım ve gerçek hesap açılışı için başvuruda bulundum. Aradan 10 gün geçti arayan soran yok. Bu arada hesap açılışı için gerekli teminat tutarı ve işlemler için paramı bulunduğu yatırım hesabımdaki hisse senetlerini Satıp dövize çevirdim. Bu süre içinde arayan olmayınca müşteri destek hizmetlerini aradım. Bana ilgili şubeden gidip sözleşme imzalamamı söylediler. Yani arayıp sormazsanız sizi arayacak olan yok. Tamam dedik gidip şubede sözleşmeleri imzaladık. Hesap ne zaman açılır diye sorduğumda ilgili birimler sizi bilgilendirecek dendi. Ben önceki gibi bir bekleme yaşarmıyım ben mi arayıp sormam gerekir deyince hayır sizi bilgilendirecekler dendi. Aradan bir hafta daha geçti bu arada yatırım hesabımdan bozmuş olduğum hisse senedi tavan, tavan gitti. Yine arayan soran yok para bir aydır bankada yatıyor. Tekrar aradım neden hesap aktifleşmedi diye sordum müşteri destek hizmetlerindeki arkadaş ilgili birim ile görüşüp size dönüş yaptıracağım dedi iki gün sonra dönüş olmayınca yine aradım.
İlgili arkadaşın cevabı beyefendi risk onay formundan uygunluk almadığım oldu. Yani aramazsanız sizi arayacak olan olmaz böyle süper bir müşteri destek hizmetleri var. Kendimi zor tutuyorum patlamamak için. İlgili testi uygunluk alacak şekilde doldurup gönderdim. Tekrar ilgili birim ile görüştüm bayram tatili girmeden hesabımı açmalarını söyledim. İlgili birim ile görüşeceklerini söylediler. Dönüş yok!
Mesai bitimine bir saat kala aradım. Cevap bayramdan sonra hesabınız açılabilir. Bugün yine aradım cevap ilgili birim ile görüşüp bilgilendireceğiz.
Oysa ki diğer bir banka hesabımda foreks hesabım var sadece teminat yatırmam yeterli olacaktı. Sırf aktif kullandığım banka olduğu için bu sıkıntıyı yaşadım.
Size tavsiye foreks hesap açacaksanız Garanti Bankası'na yaklaşma en azından foreks kısmına. Daha hesap açılışında bu kadar uğraşıyorsak işlemler konusunda ne sıkıntılar yaşayacağım Allah bilir.
Her işte bir hayır vardır. Evet maddi kayıplarım ve sıkıntılar çektim ama sanırım çok daha büyük sıkıntılar ve kayıplardan kurtardım.





