Garanti BBVA BonusFlaş Kampanyasında 2.250 TL Bonusun Açıklamasız Geri Alınması

Garanti BBVA’nın BonusFlaş uygulaması üzerinden katıldığım kredi kartı harcama kampanyası kapsamında kazandığım 2.250 TL tutarındaki Bonus, “ofö Bonus geri alım” açıklamasıyla hesabımdan geri alındı. Bonusum 3 Temmuz’da yüklendi, son kullanma tarihi 3 Ağustos olarak görünüyordu ancak 6 Temmuz’da herhangi bir gerekçe açıklanmadan geri çekildi.

Kampanya şartlarındaki tüm koşulları eksiksiz yerine getirdiğime inanıyorum ve buna güvenerek harcamalarımı planlamıştım. Buna rağmen kazandığım bonusun bu şekilde erken ve açıklamasız olarak geri alınmasını kabul edemiyorum.

Ofö Bonus geri alım işlemine ilişkin detaylı bir açıklama yapılmasını, kampanya şartlarını sağladığımın kontrol edilerek haksız yere geri alınan 2.250 TL bonusumun hesabıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.