to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’ya ait, sonu 2018 ile biten Bonus kredi kartımdan 22.02.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 2.136 TL tahsil edilmiştir. Bu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum, hiçbir şekilde kart aidatı ödemek istemiyorum.
Yaklaşık 3 yıldır, 2024 yılından beri kullanmakta olduğum kartıma yansıtılan bu ücreti fark eder etmez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim; ancak talebim olumsuz karşılandı. Modoko Ümraniye şubesi üzerinden işlem gören kartıma yansıtılan bu bedelin hukuka ve ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereği, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın kart aidatı alınması ve bunun önceden hazırlanmış, standart sözleşme şartı olarak dayatılması haksız şart niteliğindedir.
Bu yasal düzenlemeler ve emsal kararlar doğrultusunda, 22.02.2026 tarihinde kartımdan tahsil edilen 2.136 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin, kartımın bağlı olduğu hesabıma en kısa süre içerisinde iadesini talep ediyorum. Ayrıca ilerleyen dönemlerde de kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti veya benzeri adlar altında herhangi bir kesinti yapılmasını kabul etmediğimi açıkça beyan ediyorum.
Talebimin yerine getirilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kredi kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın kapatılması için gerekli işlemleri başlatacağımı bilgilerinize sunarım.
Garanti BBVA’ya ait, sonu 1032 ile biten Bonus kredi kartımdan 17.02.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.101 TL tahsil edilmiştir. Bu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyor, hiçbir şekilde kart aidatı ödemek istemiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. M...
Garanti BBVA’da yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Bonus kredi kartıma, 01.02.2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. T. C. Tüketici Kanunu’nun 28 Ma...
Garanti BBVA’ya ait, sonu 2028'de biten Bonus kredi kartımı 2017 yılından beri kullanıyorum. 03.01.2026 tarihinde ekstreme, bilgim ve onayım olmadan 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, açık onayım...
Garanti BBVA’ya ait son dört hanesi 3024 ile biten Bonus kredi kartıma, 9 Ocak 2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 841,5 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmamasını ve onayım alınmadan bu tutarın tahsil edilmesini haksı...
Garanti BBVA’ya ait son dört hanesi 0051 ile biten Bonus kredi kartıma, 18 Ocak 2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 841,5 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamasını ve onayım alınmadan bu tutarın tahsil edilmesini haksız...
Yorumlar