Kırık Çelik Çamaşır İpinde Cevapsız Müşteri Hizmeti

Fest Danışmanlık’ın internet sitesi üzerinden yaklaşık iki ay önce çelik çamaşır ipi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu gördüm, yani ürünü teslim aldığımda zaten hasarlıydı.

Kırık ürünle ilgili olarak firmaya ulaşmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne arandım ne de bir bilgilendirme aldım.

Kırık gelen bu çelik çamaşır ipinin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.