to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus Gold Trink (Anahtar Kart) başvurusu yaptım ve 23 Şubat’tan bu yana hem kart başvurum değerlendirme sürecinde bekliyor, hem de hesabıma bloke konuldu. Bu süre içinde hesabımdaki paraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve kart başvurumun onaylanıp onaylanmadığına dair de herhangi bir bilgi verilmiyor.
Yaşadığım belirsizlik ve bloke nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir cevap alamadım; süreçle ilgili somut bir açıklama yapılmadı. Hem başvurumun sonucu hem de bloke gerekçesiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değil.
Garanti BBVA’dan, 23 Şubat’tan beri devam eden bu sürecin acilen incelenmesini, kart başvurumla ilgili net bir şekilde onay mı ret mi olduğunun tarafıma bildirilmesini ve hesap blokem konusunda da açık ve anlaşılır bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA Trink kredi kartım için 20 Şubat’ta mobil uygulama üzerinden limit artışı talebinde bulundum. Talep sırasında tarafıma 3 iş günü içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım,...
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kart başvurumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kart başvurum çok daha önce yapılmasına rağmen, 22 Ocak’ta kurye adresime gelerek kimliğimi doğruladı ve o tarihte müşteri oldum, geçici şifrem de o gün tarafıma iletildi. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen...
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold Trink kredi kartımı yapılandırmaya götürdüm ve tüm taksitleri günü gününe ödeyerek 28 Temmuz 2025 tarihinde son ödememi yaptım. Aradan 60 gün geçmesine rağmen kartımın durumuyla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kredi kartımı hâlâ kullanamıyorum. Mü...
Garanti BBVA üzerinden mobil bankacılık kanalıyla Bonus Platinum Trink kredi kartı başvurusu yaptığım sırada, başvurunun onaylanması şartıyla hesabımdan 4.100 TL tutarında bloke konuldu. Eylül ayından bu yana bu bloke hâlâ kaldırılmadı ve para tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri...
Yorumlar