to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mart 2024 tarihinde 0545****60 numaralı telefondan Garanti Bankası merkezinden arandığım ve sağlık sigortası ile ilgili iade tutar işlemi yapılacağı söylendi. Müteakiben Garanti Bankası uygulaması üzerinden bildirimi onayladım. Ancak bu işlem, adıma çekilmiş bir krediymiş. Yatan paranın sigorta teminat bedeli olduğu ve ilgili sigorta firması tarafından önce şahsıma yollandığı, benim hesabımdan da Garanti Bankası genel müdürlüğüne paranın iadesini istediler. Tutarın genel müdürlüğünüze aktarımı yapılamadığını ve bunun için başka bir Garanti Bankası hesabına ihtiyaç duyulduğunu söylediler. Kız kardeşimin Garanti Bankası hesabı olduğunu, yaptığım havalelerden anladığını belirterek, kız kardeşimin adını, soyadını ve bilgilerini vererek teyit etti ve benim bankacılığımdan ben işlem yapmadan kız kardeşimin hesabına hem bu yüklü kredi tutarını hem de hesabımda bulunan parayı da ilave ederek para aktarımı yaptılar. Telefonun çekmemesinden kaynaklanan kapanmasına karşılık sonrasında tekrar aradılar ve telefonun tekrar kapanması durumunda hesaplarıma bloke konulacağını ve tarafıma hukuki işlemlerin başlatılacağını söyleyerek tehdit ettiler. Kardeşimin hesabından da o tutarın genel müdürlükte bulunan şube müdürlerinin T.C. kimlik numaralarını vererek transferi yaptırarak işlemi sonlandırdı. Öncesinde kız kardeşimin günlük transfer limitini arttırdı. Bankanızın mobil uygulamasının güvenlik zafiyetinden dolayı mağduriyet yaşadım. En küçük konularda bile defalarca bizleri aramaktan çekinmediğiniz halde, ben telefonda dolandırılırken sadece bir kez arayıp meşgul olduğumu gördüğünüz halde bir daha aranmadım. Telefonda sesimi duymadan kişisel bilgilerimi ve güvenlik sorularını tarafıma iletip onay almadan 7 aydır işsiz olan ve herhangi bir maaş geliri olmayan şahsıma nasıl kredi verebiliyorsunuz? Her şeyde yaptığınız gibi sözlü onayımı almanız gerekirdi. Konu hakkında şubenize, genel müdürlüğünüze hitaben yazılı dilekçe ile talepte bulundum. Talebimde işlemin iptali, kredinin iptali ve tarafımın uğradığı mağduriyetin giderilerek uygulama üzerinden çekilen paramın iadesi yer alıyordu. Talebimin cevabi akıbetiyle ilgili bilgi sahibi olmak ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası genel müdürlük adına 0536... 41 numaralı telefondan arandım. Sağlık sigortası iadesi yapılacağı söylenerek, Garanti Bankası resmi mobil bankacılık uygulaması üzerinden gönderilen banka onay sekmesini onay vermem halinde 2.900 TL iade edileceği belirtildi. Ancak durumdan şüphelendiğim...
21.01.2024 tarihinde 0534*****49 07 numaralı telefondan Garanti Bankası sigorta biriminden arandığımı ve geçmişe dönük kullanılmamış sağlık sigortalarımızın olduğunu, bunların kredi kartı sözleşmesindeki yazılar içinde geçtiğini ve bunu çoğu kişinin okumadığı için bilmediğini söylediler. Devlet tara...
25/03/2024 tarihinde saat 15.00 sıralarında, Garanti Bankası ile ilişkili bir şirketin danışmanı olduğunu iddia eden bir kişi tarafından mağdur edildim. İlk olarak kredi başvurusu yaptığımı ileri sürdü. Ben kredi talep etmediğimi, başvuruyu iptal etmelerini söyledim. Teşekkür ederek telefonu kapattı...
8 Şubat 2024 tarihinde 0535*****68 numaralı telefondan Garanti Bankası merkezinden arandığım ve sağlık sigortası ile ilgili iade işlemi yapılacağı söylendi. Müteakiben Garanti Bankası uygulaması üzerinden işlemi onayladım ve Garanti Bankası hesabımdan başka bir banka hesabıma EFT gerçekleşti. Telefo...
09.02.2024 tarihinde sabah saat 09:20'de Garanti Bankası tarafından arandım. Mobil bankacılık üzerinden benim adıma kredi başvurusu yapılmış ve bana sormadan krediyi onaylayıp hesabıma aktarmışlar. Sonrasında kredi iptalini istedim. Kredinin iptal edildiği söylendi ve ben en yakın Garanti Bankası şu...
Yorumlar