Garanti BBVA ATM'de 3600 TL İşlem Tamamlanmadı Ve Para Geri Dönmedi

02.05.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy İslambey Mahallesi’nde, Suatlar bölgesinde bulunan ortak Garanti BBVA ATM’sinden kendi Ne kolay hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM’ye 3.600 TL yatırdım, ancak işlem tamamlanmasına rağmen para hesabıma geçmedi, ATM de parayı geri vermedi.

İşlem sırasında ortak ATM üzerinden TR50********************78 IBAN’ına yatırma işlemi yapılmıştı. Hemen ardından bankayı arayarak durumu bildirdim ve talep açtırdım. Buna rağmen bugüne kadar ne para iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.

3.600 TL gibi ciddi bir tutarın ortada kalması ve geri ödenmemesi beni mağdur etti. İlgili işlemimin acilen incelenerek yatırdığım tutarın eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını veya iadesini, ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.