to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Altıntepe şubesinden şikayetçiyim. Bu kadar yavaş çalışan bir personel olamaz. Müşterilerle kişisel sohbetleri yüzünden ben bir saate yakin beklemek zorunda değilim. Numaram 529'du. 528 yandı, 530 yandı. 529 nerede? Daha fazla bekleyemeyeceğim için, bıraktım çıktım. Beklediğim vakitte ziyam oldu.
Garanti BBVA'nın Ümraniye Küçüksu Caddesi şubesindeyim. Çok saçma bir şekilde bankacılık hizmeti veriliyor. Müşteriler sırası yanmadan bankodaki personellere güler yüz ile yaklaşarak işlemlerini diğer müşterilerin sırasını ihlal ederek yapabiliyorlar. Bu müşterinin adalet duygusunu kaybetmiş olmasın...
Garanti Bankası için kart başvurusunda bulundum. Adresimde yaşadığım bir sorun nedeniyle kartın şubeye teslim edilmesini talep ettim. Kart, ayın 3'ünde teslim edilmiş olmasına rağmen, dün şubeye gittiğimde kartın orada olmadığı söylendi. 1 numarada çalışan kadın, yerinden kalkma zahmetinde bile bulu...
Garanti BBVA İçmeler şubesi kesinlikle müşteri ile alakaları yok hiçbir şekilde yardımcı olma amaçları yok numaratör koymuşlar ama numaralar ilerlemiyor numaramız 306. 304 ve 305 yandı ve kimse yoktu bizde geçtik 7 numaralı banko da bulunan kadın bize bekleyin dedi ve bir anda numaratör 334 yandı ve...
Garanti BBVA Malatya şubesinde kapanmaya da çok kalmayan bir vakitte sırada bekleyen bir hayli kişi olmasına rağmen müşteri temsilcisi masalarının 12'sinin 3 tanesi falan çalışıyor sadece. Çalışanlar da aşırı yavaş, aralarda 5-10 dakikayı aşan bekleme süreleriyle, dalga geçer gibi bir çalışma şekliy...
Garanti BBVA çağrı merkezi tam 1 saat 3 dakika bekletti. Telefon kayıtları mevcut. Böyle bir müşteri memnuniyeti anlayışı olamaz ve devamlı müşteri temsilcilerimiz hala başka müşterilerle görüşüyor. Beklediğiniz için teşekkür ederim. Otomatik kayıt yeterli personel çalıştırmadıkları belli.
Yorumlar