to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’ndan telefonuma bir mesaj geldi ve borcum olduğu, ödeme yapmazsam takibe düşeceğim bildirildi. Bunun üzerine kendi telefon numaramdan Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm görevli, herhangi bir borcumun bulunmadığını, mesajın yanlış gönderildiğini söyledi. Buna güvenerek konuyu kapattım.
Daha sonra kredi başvurusunda bulunmak istediğimde, hiçbir borcum olmamasına rağmen kredi notumun düşük olduğunu ve bu yüzden düşük faizli krediden faydalanamadığımı öğrendim. Araştırdığımda, Garanti Bankası’na yıllar öncesinden kalan, hiç kullanmadığım ve açık unutulan eksi hesaptan dolayı 100 TL borcum olduğunu ve bu borç nedeniyle notumun düştüğünü fark ettim. Sonrasında şubeye giderek bu borcu ödedim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda özellikle sormama rağmen bana borcum olmadığı söylenmeseydi, bu mağduriyeti yaşamayacaktım. Kendi numaram üzerinden yaptığım görüşme kayıtları dinlenirse, ne sorduğum ve bana ne söylendiği açıkça görülecektir.
Garanti Bankası’ndan, yanlış bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve en azından bu durum için kurumsal bir özür beklediğimi bilgilerinize sunarım.
09 Kasım 2024 tarihinde bir telefon aramasıyla Garanti Bankası’ndan arandığım söylendi ve faizsiz 90.000 TL onaylı kredi teklif edildi. Onay verdiğimde, arayan numaranın özel bir numara olduğunu fark ettim ve hemen bankayı arayarak krediyi durdurmalarını istedim. 11 Kasım 2024’te İzmir Ödemiş Şubesi...
Garanti Bankası’na hiçbir borcum ve icra kaydım olmamasına rağmen, kredi başvurusu sırasında banka görevlisi e-Devlet’ten borç ya da icra durumumu kontrol etmemi söyledi. Bunun üzerine e-Devlet’e girip kontrol ettiğimde hiçbir bankada ve hesabımda herhangi bir borç, icra ya da e-haciz kaydı olmadığı...
4 Haziran 2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan bir temsilci tarafından telefonla arandım ve tarafıma 50.000 TL kredi teklifi yapıldı. Kendisine emin olmadığımı söyledim, o da “Şimdi çekin, eğer parayı hesaptan 5 gün içinde kullanmazsanız kredi kendiliğinden iptal olur.” diyerek beni açıkça bu şekilde...
Bugün Garanti Bankası’na ait banka numarasından, borcum olduğuna dair bir SMS aldım. Ancak bu mesajda bana ait herhangi bir müşteri numarası, hesap numarası veya isim bilgisi yer almıyordu. Konuyla ilgili olarak Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve herhangi bir borcumun gözükmed...
Garanti Bankası’ndan 4440333 numaralı hattan aranarak 90.000 TL ihtiyaç kredisi teklifi aldım. Müşteri temsilcisinin önerdiği oranı uygun bulduğum için sözlü olarak kabul ettim, fakat işlemin tamamlanması için mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmam gerektiği söylendi. Uygulamayı indirdim fakat k...
Yorumlar