Garanti Bankası'nın BES Kampanyası Bonusları Hakkında Hayal Kırıklığı

Garanti Bankası vaadinde durmuyor, BES kampanyası bonuslarını yüklemiyor.
Aylık 5000 lira ve üzeri ödemeli BES başlatıldığında 5000 lira Bonus puan vaat eden kampanya kapsamında Aralık ayında çocuğuma BES üyeliği başlattım. Kampanya içeriğinde olduğu üzere 3 aylık ödeme yapmış olmama rağmen Mart ayında ödül puanları kartıma yüklenmedi.

Banka ile iletişime geçtim, fakat 36 günlük provizyon sebebiyle 4 günlük bir gecikme olmasından yola çıkarak 17 Mart'ta yüklenmesi gereken ödülün 17 Nisan'a erteleneceği bilgisini verdiler. Eğer 4 günlük gecikme olduysa 17 Mart değil, 21 Mart'ta yükleyin bonusları, neden tam bir ay daha kazanımı erteliyorsunuz, bu adil mi?

Bankadan bu durumu düzeltmesini, gerekli süreyi zaten beklemiş olmam sebebiyle kazanımımı en kısa sürede kartıma yüklemesini talep etmekteyim.