to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 28 Nisan tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 1.101 TL tutarında ücret kesilmiştir. Bu tutar kredi kartıma borç olarak yansıtılmıştır ve böyle bir uygulamayı kesinlikle kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili olarak banka ile görüştüğümde, bu ücretin iadesinin yapılamayacağını ve böyle bir tekliflerinin bulunmadığını söylediler. Müşteri olarak herhangi bir onayım olmadan kart ücreti adıyla bu kadar yüksek bir tutarın alınmasını haksız buluyor, bu nedenle kendileriyle ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne de ayrıca başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Söz konusu 1.101 TL tutarındaki kart aidatının en kısa süre içerisinde kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA Menemen şubesi bağlı Bonus kredi kartımdan 8 Mart tarihinde 1.439,5 TL tutarında yıllık kart aidatı/kart ücreti kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Düzenli olarak kart borcumu ödeyen bir müşteri olmama rağmen bu tutarın bilgim ve onayı dışında alınmasını kabul etmiy...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 02.01.2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 979,50 TL kesinti yapıldığını gördüm. Yaklaşık 10 seneye yakındır aynı kartı düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir kesintiyle karşılaşmadım. Kart başvurusu sırasında sözleşmemde böyle bir aidat ...
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımı 4 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanıyorum. Tüm ödemelerimi her zaman son gününe kadar tam ve eksiksiz yaptım; hiçbir zaman asgari ödeme ile yetinmedim ve kart borcumu aksatmadım. 28.12.2025 tarihli ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart kull...
Garanti BBVA Bonus kartımdan 31 Ekim 2025 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 841,50 TL kart aidatı çekildi. Bu durumu ekstrede fark ettim. Daha önce de kart aidatı kesilmişti ve bu konuda defalarca sorun yaşadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak defalarca denememe rağmen bağl...
Garanti BBVA Bonus Kart’ımın (son dört hanesi: 5859) ekstresine 800 TL kart aidatı yansıtıldı. 06.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşmemde, aidatın tamamının iadesi yerine yalnızca 250 TL Bonus puan yükleyebileceklerini ilettiler. Oysa daha önce benzer bir durumda aidat kadar puan yatırılm...
Yorumlar