Garanti Bankası'ndan Tosla'ya Gönderilen 530 TL Transferinin Gözükmemesi Ve İadesi Talebi

28.12.2025 tarihinde saat 19:20 sonrası Garanti Bankası hesabımdan Tosla kullanan bir kişiye 530 TL para transferi yaptım. İşlem dekontunda para benim hesabımdan çıkmış olarak görünüyor; ancak karşı tarafın Tosla hesabına para hiçbir şekilde geçmemiş.

Konu ile ilgili Garanti müşteri hizmetleriyle görüştüm; para bizden gitmiş görünüyor ve bu konuda yapabileceğimiz bir şey yok denilerek geri çevrildim. Şu anda para ne benim hesabımda ne de karşı tarafın Tosla hesabında gözüküyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenmesini, işlemin nerede takılı kaldığının tespit edilerek ya tutarın karşı tarafın Tosla hesabına aktarılmasını ya da para transferinin iptal edilip 530 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.