Garanti Bankası’ndan Fazla Çekilen 2.931 TL’nin İadesi Ve Açıklama Talebi

4 Mayıs saat 13:45 civarında www.trypirisaki.com üzerinden toplam 844 TL’lik alışveriş yapmam gerekirken, Garanti Bankası kredi kartımdan tek seferde 2.931 TL çekim yapıldığını fark ettim. Alışveriş sırasında sistemde herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadım, işlem sonrasında da bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğuna dair bir açıklama ile karşılaşmadım.

Durumu fark eder etmez Garanti Bankası ile görüşüp ibraz talebinde bulundum ve tutarın iadesini talep ettim. Müşteri temsilcisi bana süreç için şubeye gitmem gerektiğini söyledi, ancak şu ana kadar bankadan da net bir dönüş alamadım ve param halen hesabıma iade edilmedi.

844 TL tutarında olması gereken bir alışveriş için kartımdan 2.931 TL çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Fazla çekilen tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu fazla tahsilatın neden yapıldığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.