Garanti Bankası’ndan Bilgilendirme Yapılmadan Toplu Pos Ücreti Kesintisi Mağduriyeti

Murat

16 Aralık 2025 00:05

323

Garanti Bankası’nda yazarkasa pos kullanıyorum. 2024 yılından bu yana hesabımdan pos ücreti tahakkuk ettirilmiş olmasına rağmen, bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve düzenli olarak kesinti yapılmadı. Hesabım aktif bir hesap olmasına, her ay 500.000 TL ile 1.000.000 TL arasında para giriş çıkışı olmasına rağmen, bu pos ücretlerini aylara yayarak kesmek yerine biriktirip hepsini bir anda çektiklerini hesap hareketlerimden fark ettim.

Yaklaşık 3.000 TL para yatırdığım hesabımda, bu toplu pos ücreti kesintisi sonrası sadece yaklaşık 80 TL bakiye kaldı ve bu durum sıkışık olduğum bir döneme denk getirildi. 2024 Aralık ayından itibaren pos ücreti işlettikleri, ancak bunu tarafıma açıkça bildirmedikleri görülmektedir. Bu süreçte ne SMS, ne mail, ne de arama yoluyla bilgilendirme yapılmamıştır.

Garanti Bankası’ndaki hesabımın IBAN’ının son dört hanesi 6420’dir. Bilgi verilmeden, birikmiş şekilde ve toplu olarak yapılan bu kesintinin hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum.

Tarafıma düzgün ve zamanında bilgilendirme yapılmadığı için, yazarkasa pos ile ilgili biriktirilip toplu çekilen tüm pos ücretlerinin hesabıma iadesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taşkesti sonuçtan hiç memnun değil

Yazar Kasa POS Cihazı Ve Yüksek Bakım Ücretlerinden Şikayetçiyim

Taşkesti

Garanti BBVA

03 Temmuz 2025 10:51

2.423

Daha önce Garanti Bankası'ndan belirli bir miktar ücret ödeyerek yazar kasa POS cihazı aldık. Cihazı doğru düzgün kullanamadan sürekli sıkıntı çıkardı ve her teknik servis geldiğinde cebimden ödeme yaparak bakım yaptırmak zorunda kaldım. En son artık cihaz günlük olarak sorun çıkarmaya başlayınca, k...

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmeye Aykırı Komisyon Kesintisi Ve Çözüm Sunulmaması

Furkan

Garanti BBVA

17 Eylül 2025 10:07

1.253

Garanti Bankası’ndan iş yerim için Beko marka yazar kasa pos cihazı anlaşması yaptım. Anlaşma sırasında, ödememi cihaz üzerinden aldıktan sonra paramı 1 gün içinde çekmem halinde ücret kesileceği, ancak 30 gün sonra çekmem halinde herhangi bir komisyon alınmayacağı belirtildi. Tüm ödemelerimi her za...

Garanti BBVA Bilgim Dışında Pos Bakım Ücreti Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Kürşad

Garanti BBVA

02 Eylül 2025 22:35

2.081

Garanti Bankası’nda ticari hesabıma bağlı olarak kullandığım Beko yazar kasa pos cihazı üzerinden, bilgim ve onayım dışında, herhangi bir bakım veya donanım desteği verilmeden, 2023 Eylül ayından bu yana her ayın 2. Günü “pos bakım ücreti” adı altında düzenli olarak kesinti yapılmaktadır. Bu durumu ...

Kapalı Sanal POS Hesabından Haksız Kesinti Ve İade Talebi

Ömer

Garanti BBVA

22 Ekim 2025 19:41

541

22/10/2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi kartı ekstreme ödeme yapmak amacıyla hesabıma para gönderdim. Ancak, daha önce hiç kullanmadığım ve yaklaşık 2 ay önce kapattığım sanal pos hesabıma ait olarak, hesabımdan 3.979,66 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. ...

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Pos Kesinti Oranı Ve Ciro Limiti Mağduriyeti

Adem

Garanti BBVA

21 Ekim 2025 10:00

621

Garanti Bankası’ndan aldığım yazarkasa pos hizmetinde, bana başta %2.09 oranında kesinti yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 3 gündür tüm işlemlerimde %2.39 oranında kesinti uygulanıyor. Ayrıca, bana önceden bilgi verilmeden 30.000 TL’lik bir ciro limiti tanımlanmış. Benim aylık cirom 200.000 TL civar...