Garanti Bankası’nda Kart Ve Şifre Olmadan Otomatik Ödemeler İptal Edilemiyor

Garanti Bankası’nda zamanında tanımlanmış olan otomatik ödeme talimatlarım, şu an banka kartım ve şifrem olmadığı için iptal edilmiyor. Özellikle telefon, elektrik ve doğalgaz faturalarına ait bu otomatik ödeme talimatlarının, artık bilgim ve kontrolüm dışında açık şekilde görünmesi beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.

23.03.2026 tarihi itibarıyla bu konuyu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aktif kartım olmadığı için otomatik ödeme talimatlarının iptal edilemeyeceği söylendi. Ancak kartım ve şifrem olmasa da, kendi adıma tanımlı bu talimatların banka tarafından güvenlik ve müşteri talebi doğrultusunda iptal edilebilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Şu anda bu talimatlar üzerinden hesabımdan bir para çekimi yapılmamış olsa da, ileride bilgim dışında ödeme gerçekleşebilme ihtimali nedeniyle endişe duyuyorum. Bu nedenle üzerimde tanımlı olan tüm otomatik ödeme talimatlarımın banka tarafından derhal iptal edilmesini ve bu iptalin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.