to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Kaynarca Şubesi'nden hizmet almaktayım. Vadeli mevduat hesabım üzerinden işlem yapmak için 01.07 tarihinde bankaya gittiğimde, haziran ayı faiz oranının hesabıma yansımadığını belirttim. Unutulduğunu ve eksik olan rakamın hesabıma yatırılacağını İ*** Hanım isimli bir çalışan söyledi ve dilekçe yazdırdı. Aradan kaç gün geçmesine rağmen bu rakam tarafıma yatırılmadı. Birincisi, faiz unutulması gibi bir durum nasıl olabiliyor? İkincisi, kaç gündür neden dönüş sağlanmıyor? İ*** Hanım'a bundan sonraki faiz oranımı sorduğumda, %25 gibi çok düşük bir oranla karşılaştım. Neden böyle dediğimde, yüksek yani %45 olması için size bir şey vermem lazım dedi. Anlamadığımda ise kredi kartı satmam lazım dedi. Bana açıkça dayatma yaparak bu oranı verebileceğini belirtti. Dün akşam, 08.07 tarihinde çağrı merkezini aradım. Karşıma çıkan kişi, faiz oranımı sorduğumda %45 dedi. Sistemde şu an mevcut gördüğüm oran %25 ama dediğimde, bizde gözüken bu, %45 dedi. Ayrıca birkaç gün önce Garanti Bankası iletişim formuna şikayetimi yazdım. Aradan kaç gün geçmesine rağmen dönüş sağlanmadı. Çağrı merkezine bunu belirttiğimde ise en kısa sürede dönüş sağlanıyor gibi bir cevap aldım. Bankadan şikayetçiyim ve sonuna kadar bu işin çözülmesi için gideceğim. En kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası vadesinde ödenmeyen vadeli hesabın faiz problemi 10.03.2025-24.04.2025 vadeli hesabımın dönüş günü Garanti Bankası tarafından otomatik vadeli mevduat banka tarafından ana para yenilenmiş ve bankanın belirlediği düşük bir faiz oranıyla bağlanmıştır. Ben bunu gece gördüğümde faiz oranı...
Garanti Bankası'ndan 17.05.2025 tarihinde indirimli faiz kampanyası ile ilgili bildirim aldım ve işlem adımlarını tamamlayarak 100 bin TL krediye 2,75 faiz oranı ile başvurdum. Ödeme planını gösteren tabloyu da gördükten sonra krediyi onayladım. Banka, kredi başvurumun olumlu sonuçlandığını ve kredi...
Garanti Bankası, faiz oranı 3,74 dediği kredi için işlemleri son onaya kadar 3,74'ten devam ettirip, hesabıma geçmeden önceki son onayda faiz oranını artırıp 6,34 yaptı. Konuştuğum müşteri temsilcisi, mantıklı bir açıklama veya sebep sunmadan sadece 'arada oluyor' diyerek bana yaşadığı birkaç örneği...
Müşteri hizmetlerinden ve bankadan şikayet kaydı oluşturdum ama günlerdir dönüş yapılmadı. Florya şubesinde çalışan temsilcim c*** Hanım, geçen cuma gününden pazartesiye kadar %38'den vadeli mevduat hesabımı 3 günlük bağladı. Fakat pazartesi olunca vadeli mevduat faizim yatırılmadı ve bana sorulmada...
Garanti Bankası %0 faizle kredi veriyordu ben de müşterileri oldum kredi kartı ve hesap kartı oluşturuldu. Yapılan görüşmeler ve evrak yüklemeleri sonucunda kredim onaylandı ve mobil bankacılıkta 29.04.2024 e kadar hesaba aktarabilirsiniz ibaresi vardı. Ancak hesaba aktarırken %0 hesaplayan banka bi...
Yorumlar