Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bulent sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Yanıltıcı Kredi Yeniden Yapılandırma Sözünü İhlal Ediyor

profile
20 Ocak 19:10
2.403

2024 Eylül ayında Ankara Keçiören Etlik Garanti Bankası şubesinden, başka bankalar daha düşük faiz oranı sunmasına rağmen, bana “kalan ana paranın %2’si kadar ceza ödemek koşuluyla krediyi istediğiniz zaman, istediğiniz gibi yapılandırabilirsiniz” denildiği için annemi de kefil göstererek 1.000.000 TL tutarında 72 ay vadeli İlk Evim Konut Kredisi kullandım.

Kredimin 56 taksiti kaldığı aşamada, 19.01.2026 tarihinde Etlik şubesine giderek borcumu yapılandırmak istediğimi, taksit sayısını 30 aya düşürmek ve bankanın resmi internet sitesinde yer alan güncel konut kredisi faiz oranı olan %2,69 üzerinden yapılandırma talep ettiğimi belirttim. Bireysel müşteri temsilcim gerekli evrakları hazırlayıp bana ve anneme imzalattı, ancak faiz oranını %2,69 yerine %3,07 olarak girerek genel müdürlüğe sistem üzerinden ilettiğini ve dönüş yapılacağını söyledi.

Ertesi gün telefonla arandığımda ise genel müdürlükten, istediğim gibi 30 ay değil sadece 48 aya düşürerek yapılandırma yapabilecekleri yönünde bilgi verildi. Oysa ben bu krediyi, bana “istediğiniz zaman istediğiniz gibi yapılandırabilirsiniz” denildiği için ve başka bankalar daha avantajlı oran vermesine rağmen Garanti Bankası’nı tercih etmiştim.

İlk Evim Konut Kredisi borcumun, bankanın internet sitesinde yayımlanan güncel konut kredisi faiz oranı olan %2,69 üzerinden 30 ay vadeye düşürülerek söz verildiği gibi yapılandırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Konut Kredisi Faiz İndirimi Talebim Dikkate Alınmıyor

profile
12 Aralık 2025 08:20
4.723
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Kredi Faiz Oranı Şubede Aniden Yükseldi Mağdur Oldum

profile
02 Temmuz 2025 00:10
1.200
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri