to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Ve Eureko Sigorta’nın İzinsiz 1.750 TL Çekimi Ve Poliçe İptali Talebi
Garanti Bankası üzerinden kullandığım konut kredisi kapsamında Eureko Sigorta aracılığıyla düzenlenen konut, DASK ve BES poliçeleri için 31.01.2026 tarihinde kredi kartımdan toplam 1.750,00 TL tutarında işlem yapıldığını, kart hareketlerimi kontrol ederken tamamen tesadüfen fark ettim. Sabah saat 07.00 civarında, ne kadar harcama yaptığıma bakarken bu çekimi gördüm ve şok oldum.
Bugüne kadar hiçbir sigorta poliçemi Garanti Bankası üzerinden yaptırmadım. Sigorta işlemlerimi her zaman bizzat anlaştığım ayrı sigorta yetkilileri ve farklı şirketler üzerinden yaptırıyorum. Poliçe ücretlerinin kişiden kişiye, şirkete göre değiştiğinin de bilincindeyim ve bu nedenle tercihlerimi kendim belirleyerek farklı sigorta firmalarıyla çalışıyorum. Garanti Bankası kanalıyla yapılmış, tarafımdan talep edilen veya onayladığım herhangi bir konut, DASK ya da BES poliçesi bulunmamaktadır.
Bu tutar kredi kartımdan tek seferde çekilmiş olup, işlemle ilgili olarak bana öncesinde hiçbir şekilde SMS, telefon araması, e-posta ya da imzaya sunulan herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Ne poliçelerin düzenlenmesi ne de bu tutarın tahsil edilmesi için tarafımdan onay alınmamıştır. İşlemler tamamen bilgim ve rızam dışında gerçekleştirilmiştir.
Yaşanan durum üzerine hem Eureko Sigorta’ya hem de Garanti Bankası’na defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen, bu işlemle ilgili olarak muhatap bulamıyor ve sağlıklı bir açıklama alamıyorum. Müşteri olarak bilgilendirilmeden ve iznim alınmadan kredi kartımdan çekim yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
İzinsiz olarak gerçekleştirilen bu işlemler nedeniyle ilgili konut, DASK ve BES poliçelerinin iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen toplam 1.750,00 TL’nin en kısa sürede, gecikmeye mahal vermeden eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu tür bir uygulamayı kesinlikle doğru bulmuyor, konuyla ilgili olarak en kısa zamanda telefonla aranarak detaylı biçimde bilgilendirilmek istediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
