to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası kredi kartımdan yaklaşık iki ay önce usulsüz işlem yapıldığını tespit ettim. Hemen kredi kartımı iptal ettim. O süreçte küçük miktarlarda arka arkaya işlemler yapıldığını farklı zamanlarda öğrendim. İade talepleri oluşturdum. Bazılarını iade ettiler, bazıları değerlendirmede görünüyor. Bazıları için de 'iade edildi' diye mesaj geldi ancak iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerine başvuru yapıyorum, kimse dönüş yapmıyor. Yapmadığım harcamanın ödemesini peşinen yapmama rağmen, zararlarımı Garanti Bankası karşılamamaktadır. Bu süreci de geciktirerek paramı haksız yere mağdur etmektedir.
Garanti Bankası, kapattığım kredi kartıma aylar sonra gelen iade ücretimi şubede görüşerek kayıt açıp 3 iş günü içerisinde hesabıma aktarılacağını söyledi; ancak yatırmadılar. Sonrasında ise hesap kesim tarihini öne sürerek 25 gün boyunca parama el koydular. Şube yetkilileri ve müşteri temsilcileri ...
Garanti Bankası kredi kartımdan ürün aldım ve iade ettim. Hesap kesiminden sonra olduğu için iade ekstreme yansımamış. Ben de kartımı başka bir sebepten dolayı kapatmak istedim. İade tutarının, borcumun tamamını ödedikten sonra hesaba geçmesi için talep açmam gerektiğini söylediler. Buna istinaden b...
Garanti Bankası kredi kartı ile farklı zamanlarda bir firmadan bazı alışverişler gerçekleştirdim. Sonrasında ekstremi incelediğimde, kendi bilgim dışında gerçekleşen bazı ödemeleri fark ettim. Bilerek yaptığım işlemleri kabul ediyorum; ancak 3D güvenlik doğrulaması olmadan gerçekleşen ve onaylamadığ...
Paylaştığım fotoğrafta yapılan işlemin tarafımca gerçekleştirilmediğini Garanti Bankası müşteri temsilcisine fark edip hemen ilettim. Yapılan harcamada tarafıma SMS veya bildirim hiçbir şekilde iletilmedi. Harcamalarımı kontrol ederken durumu fark edip şüpheli işlem olarak itirazda bulundum ve kartl...
Garanti Bankası aktif müşterisiyim. Tarafıma yıllık kart ücreti yansıtıldığını yeni fark ettim hatta bu ücretten oluşan son ödeme tarihinin de geçtiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini kart ücretinin iptali için aradığımda faklı farklı müşteri temsilcileri farklı farklı kampanyalar sundular. Çalışt...
Yorumlar