Garanti Bankası Ümitköy Şubesinde Ticari Müşterilere Öncelik Nedeniyle Yaşanan Uzun Bekleme Ve Çifte Standart

Garanti Bankası Ümitköy şubesine para çekme işlemi için gittim, sıra numarası aldım, sıramatik 19. Sırayı verdi. İçeride toplamda 11 kişi vardı. Tam bir buçuk saat bekleme sonucunda ancak işlem yaptırabildim. Bu arada, benden sonra bankaya gelen en az 20 kişi benden önce işlemini yaptırarak gittiler. Beni bu kadar bekletmelerinin sebebini sorduğumda, banka çalışanları araya giren kişilerin şirket sahibi olduğunu, o yüzden öne geçtiğini söyleyerek 'Sıra otomatik veriliyor, bizim hatamız değil' diyerek kendilerini savundular. Güya bu şube ticari olduğu için önceliği ticari müşterilerine veriyormuş. Böyle saçma bir gerekçeyi de ilk defa duydum. Ülkenin en büyük bankası olduğunu iddia eden bir bankaya hiç yakıştıramadım. Bizimki para değil mi? Bu çifte standart neden yapılıyor, anlam veremedim.