to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’nda konut kredisi müşterisiyim, aynı zamanda maaş ve diğer bankacılık işlemlerimde de aktif olarak bu bankayı kullanıyorum. Buna rağmen yaşadığım sorunlarda muhatap bulamıyor ve taleplerime geri dönüş yapılmıyor.
Konut kredimin faiz yapılandırmasıyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arıyorum; her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söyleniyor ancak aranıyorum. En son dün yine aynı konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, konut kredimin faiz yapılandırması hakkında bilgi ve çözüm talep ettim, fakat yine verilen sözlere rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Sincan OSB şubesine bağlı olarak işlem yapıyorum. Aktif ve düzenli bir müşteri olmama rağmen bu şekilde muhatap bulamamak ve sürekli oyalayıcı geri dönüş vaadi verilmesine rağmen aranıp bilgilendirilmemek beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Konut kredimin faiz yapılandırmasıyla ilgili olarak en kısa sürede tarafıma telefonla dönüş yapılmasını ve bu konunun net bir şekilde açıklığa kavuşturulup çözülmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası’ndan yaklaşık Ağustos 2025 tarihinde 3,04 faiz oranı ile konut kredisi kullandım. Şu anda piyasa faiz oranları 2,79’a kadar düşmesine rağmen, bankadan kredi faizimi güncel oranlara göre yapılandırmak istediğimde bu talebim hiçbir şekilde dikkate alınmıyor. Diğer bankaların mevcut fa...
Garanti Bankası Cumhuriyet Şubesi’nden kullandığım konut kredimle ilgili 19.02.2026 tarihinden itibaren yaşadığım ilgisizlik ve iletişim sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Şubede bireysel kredi müşterisi olarak defalarca kez kendimi ikinci planda bırakılmış hissediyorum; sanki sadece ticari kredi kullan...
Garanti Bankası’ndaki ihtiyaç kredim için bir haftadan uzun süredir hem müşteri hizmetleri hem de mobil bankacılık üzerinden borç yapılandırma talebinde bulunuyorum. Kredi hâlâ bankanın kendi bünyesinde, normal gecikme sürecinde olmasına rağmen bir türlü işlem yapılmıyor. Günlerce bana kredi yapıla...
Garanti Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredimin aylık ödemesi 34.000 TL ve bu tutar bütçemi oldukça zorluyor. Aylık ödemelerimi düşürmek ve vade süresini uzatmak için kredi yapılandırması talebim oldu. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda yapılandırma departmanına yönlendirildim, ancak gecikme olmadı...
Garanti Bankası’ndan yaklaşık 7 ay önce Pendik Esenyalı şubesinden %3,10 faiz oranıyla konut kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında faiz oranları düşerse yapılandırma yapıp yapamayacağımı özellikle sordum ve görevli bana “evet, yapılabilir” diyerek teyit verdi. Faiz oranları düştüğü için bugü...
Yorumlar