Kredi Kartı Yapılandırmasında BDDK Faiz Oranının Uygulanmaması Ve Mağduriyet

Garanti Bankası kredi kartım için yapılandırma başvurusu yaptım ve ilk olarak 4,89 faiz oranı ile yapılandırma işlemi gerçekleştirildi. Ancak Bankacıl...

Garanti Bankası’ndan yaklaşık 7 ay önce Pendik Esenyalı şubesinden %3,10 faiz oranıyla konut kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında faiz oranları düşerse yapılandırma yapıp yapamayacağımı özellikle sordum ve görevli bana “evet, yapılabilir” diyerek teyit verdi.
Faiz oranları düştüğü için bugün saat 14.30 civarında aynı şubeye giderek kredimin daha düşük faiz oranı üzerinden yapılandırılmasını talep ettim. Ancak şubede oturan görevli hanım, azarlayıcı ve kaba bir üslupla konuşarak “şu an bir şey yapamıyoruz, sonra gelin” şeklinde geçiştirdi ve işlemimi gerçekleştirmedi. Yetkili biriyle görüşmek istediğimi söylediğimde ise kendisinin en yetkili kişi olduğunu belirterek herhangi bir çözüm sunmadı.
Kredi kullanımı sırasında bana verilen söz doğrultusunda konut kredimin güncel daha düşük faiz oranı üzerinden yapılandırılmasını ve Pendik Esenyalı şubesindeki bu saygısız tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Garanti Bankası kredi kartım için yapılandırma başvurusu yaptım ve ilk olarak 4,89 faiz oranı ile yapılandırma işlemi gerçekleştirildi. Ancak Bankacıl...

Garanti Bankası’ndan yaklaşık Ağustos 2025 tarihinde 3,04 faiz oranı ile konut kredisi kullandım. Şu anda piyasa faiz oranları 2,79’a kadar düşmesine rağmen, bankadan kredi faizimi güncel oranlara göre yapılandırmak istediğimde bu talebim hiçbir şekilde dikkate alınmıyor. Diğer bankaların mevcut fa...
Garanti Bankası’ndan ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Düşük faiz oranı (2,99) ile ön onay aldım ve işlemi tamamlamak için Sultangazi şubesine gitmem gerektiği söylendi. İşten izin alarak şubeye gittiğimde ise faiz oranının yükseldiğini, artık 7’ye yakın bir faiz uygulanacağını ve “keşke dün gelseyd...

Yaklaşık bir ay önce Garanti Bankası mobil şube üzerinden konut kredisi başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında “Sizi arayacağız” denildi, ancak herhangi bir faiz oranı ya da net bir bilgi paylaşılmadı. Kısa sürede dönüş yapılacağını düşünürken, yaklaşık bir ay boyunca ne arayan ne soran oldu; ben ...

10.08.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Hafta sonu kampanyalı olarak sunulan %2.89 faiz oranı ile kredi başvurusunda bulundum ve başvurum “krediniz onaylandı, kimlik belgeniz eksik şubeden devam edebilirsiniz” şeklinde onaylandı. Bunun üzerin...
Yorumlar