30. Seviyedeki Sandığın Gelmemesi Ve Destek Yanıtının Yetersizliği

App Store üzerinden oynadığım Romia2 adlı mobil oyunda 30. Seviyeye ulaşan herkese verilen sandık bana verilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Oyun içi açıklamalarda 30 level olunca bu sandığın verilmesi gerektiği belirtilmesine rağmen, envanterimde böyle bir sandık hiç oluşmadı.

Konu ile ilgili oyun içi destek üzerinden yazdığımda, bana sandığı “düşürmüşsündür” şeklinde bir cevap verildi. Ancak bu sandık yere düşürülebilen veya kaybedilebilen bir eşya değil, buna rağmen sorunum araştırılmadan geçiştirilmiş oldum.

İki gündür bu sorun devam ediyor ve hâlâ 30 seviye sandığını alamadım. Oyun içerisindeki bu hatanın incelenerek, hakkım olan sandığın hesabıma tanımlanmasını ve oyuncuların şikayetlerine daha dikkatli ve açıklayıcı cevaplar verilmesini talep ediyorum.