to read complaints and reviews, or file yours. 
Adres Güncellemesi 89 
Alışveriş Kredisi 90 
Altın 164 
Garanti Bankası üzerinden aldığım HGS ürünümle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul’a HGS olmadan gidip geldim, döndükten sonra otoyol ve köprü geçişlerinde kullanılmak ve mevcut otoyol borçlarımın ödenmesi için Garanti Bankası’ndan HGS satın aldım ve bu amaçla HGS hesabıma bak...
22 Mayıs saat 19:15 civarında Garanti Bankası hesabımdan fast havale ile Ziraat Bankası’nda hesabı bulunan İ**** H**** isimli kişiye, IBAN’ının sonu 5002 olan hesaba 740 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem geçmişimi kontrol ettiğimde “ödeme hatası” uyarısı görünmesine rağmen para ne kendi hesa...
Sonu 3019 ile biten Garanti BBVA kartıma 12.05.2026 tarihinde yansıtılan 1101 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra'ya göre, kart çıkaran k...
Garanti BBVA nezdindeki banka kartımla yapılan 332,00 AED tutarındaki Amazon işlemine ilişkin 1217181 numaralı harcama itirazım, sunduğum tüm resmi belgelere rağmen haksız şekilde olumsuz sonuçlandırıldı. Söz konusu tutar 3 Şubat 2026 tarihinde hesabımdan çekilmiş ve o tarihten bu yana tarafıma herh...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 21 Mayıs tarihinde bilgim ve iznim olmadan art arda dört işlem yapılmış. Tutarlar 5.525 TL, 5.525 TL, 5.525 TL ve 525 TL olmak üzere toplamda ciddi bir meblağ kartımdan çekilmiş ve tüm işlemler Hepsiburada üzerinden görünmektedir. Ben bu harcamaları 22 Mayıs’ta hes...
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden Mart ayı sonunda tarafıma özel bir kredi kartı kampanyası teklifi gördüm. Teklifte, “Şimdi kredi kartı başvur, bir sonraki ayın sonuna kadar 2.000 TL harcama yap, takip eden ay 3.000 TL Bonus yüklensin” ifadesi yer alıyordu. Bu kampanyaya uygulama içi bildirim...
Tekirdağ da bir Garanti Bankası ATM'sinden sadece 30000 TL para çektim. 1milyon 2milyon değil 30000 TL. Benden 288 TL işlem ücreti alındı. Gerçekten inanılmaz bir durum neyin işlem ücreti olabilir bu ya? Kendi bankamın ATM'sinden para çekerken de bu tutarda ücret ödeyeceksem gerçekten yazıklar olsun...
Garanti Bankası’nın 1-31 Mayıs tarihleri arasında geçerli olan, 10.000 TL - 49.999 TL arası harcamaya 400 TL Bonus veren 1000082251 numaralı kampanyasından yararlanmak için 11 Mayıs’ta lastik alışverişi yaptım. Bonus Sanal Platinum kartımla lastigimburada.com sitesi üzerinden toplam 19.524 TL tutarı...
Garanti BBVA kredi kartıma ait 8024 ile biten kart borcumun avukatlık olacağı süreçle ilgili bilgi almak için dün saat 13:08’de müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi S**** Hanım’ın benimle konuşma tarzı ve üslubu son derece kırıcı ve saygısızdı. Borç ve süreçle ilgili zaten str...
26 Mart 2026 saat 15:29’da Emaar AVM -1. Katta bulunan Garanti Bankası ATM’sine, eşimle önceden birlikte saydığımız toplam 1700 doları yatırdım. ATM ilk olarak 1400 dolarını hesaba geçirdi, 200 doları geri verdi ve ekranda 100 dolar eksik görünüyordu. Geri verilen 200 doları tekrar yatırdığımda bu k...
Garanti BBVA bünyesinde hiçbir hesabım, müşteriliğim veya herhangi bir bağlantım bulunmamasına rağmen, bankanızın A*** A*** isimli müşterisinin hesabına telefon numaram hatalı olarak tanımlanmıştır. Yaklaşık 2 senedir gün içinde 2–3 kez tarafıma tek kullanımlık şifre (OTP) SMS’leri ulaşmaktadır. Mü...
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan ayın 10’u civarında bilgim ve onayım dışında yaklaşık 1.200 TL kart aidatı tahsil edildi. Kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve böyle yüksek bir aidatla karşılaşmak istemiyorum. Kesilen bu kart aidat...
Konu: Günlük Para Çekme Limitinin Usulsüz Düşürülmesi ve Agresif Pazarlama Baskısı Bknz. Garanti BBVA Genel Müdürlüğü’ne / İlgili Makama, Bankanızın uzun yıldır/uzun süredir müşterisiyim. Daha önce günlük ATM para çekme limitim 20.000 TL olarak tanımlanmışken, bilgim, onayım ve talebim olmaksızın ...
Garanti Bonus Classic Troy kredi kartımdan Şubat ayı ekstresinde 1.101 TL kart ücreti yansıtıldığını, geriye dönük ekstrelerimi incelerken fark ettim. Bu ücreti gördükten sonra Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ettim. Gör...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla katıldığım bir kampanya kapsamında, otomatik ödeme talimatı vermem ve en az 5 adet ödeme yapmam halinde, 4 fatura sözüme karşılık 4.000 TL değerinde Bonus ParaPuan verileceği bilgisi tarafıma iletildi. Bu koşulları eksiksiz yerine getirdim. Ancak daha sonra bu Bonus...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 20.05.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı özellikle 2-3 aydır aktif olarak kullanmaktayım. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul e...
22 Mayıs 2026 Cuma günü öğleden önce Garanti BBVA Halkalı şubesinde annem ve babam son derece saygısız ve kırıcı bir muameleyle karşılaştı. Annem emekli maaşını Garanti’den alıyor ve kendisine tanımlanan krediyle ilgili bilgi almak için şubeye gitmişlerdi. Gişedeki erkek çalışan faiz oranını söyledi...
Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 20 yıldır her yıl düzenli olarak kredi kartı aidatı yansıtılıyor. Son olarak Nisan ekstresinde, 23 Mayıs tarihinde 1.101 TL kart aidatının yansıtılacağı bilgisi verildi. Bugüne kadar her yıl bu aidat için bankanızla görüştüğümde, önce aidatın ...
Selam, garanti Sandıklı şubesi bankada şikayette bulunmak istiyorum. Kredi Kayıt Bürosu kayıtlarında 950 TL borç var gözüküyor ama ben ödedim, hâlâ çıkıyor. 5 sefer git-gel yaptım, hâlâ işlem yapmıyorlar; bana hep numaralar veriyor, bunu ara diyorlar, başka bir şey demiyor.
13.05.2026 tarihinde saat 14:20 civarında Garanti BBVA İskenderun Şubesi (Ulucami Caddesi, TEB yanı) ATM’sinden QR yöntemiyle 9.800 TL para çektim. İşlem sonrasında hesabımdan “limit aşımı” gerekçesiyle 282,24 TL komisyon tahsil edildiğini fark ettim. Ancak işlem esnasında ATM ekranı, yoğun güneş y...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın sonu 9011 ile biten kartımla 19.05.2026 tarihinde tiktak üzerinden yaptığım bir harcamanın iadesi bir türlü kartıma yansıtılmıyor. Tiktak tarafının iade işlemini gerçekleştirmesine rağmen, Garanti Bankası iade tutarını kart hesabıma geçmiyor. Bu süreçte G...
Garanti Bankası konut kredime bağlı olarak Eureko Sigorta tarafından düzenlenen Evim Garantide Plus poliçem 23.05.2026 tarihinde yeniden yenilenmiş görünüyor ve poliçede son ödeme günü olarak da 23.05.2026 tarihi yazıyor. Ancak bu poliçenin konusu olan bina Mart 2026 itibarıyla yıkıldı ve kentsel dö...
Karabük ili Safranbolu ilçesinde bulunan Garanti Bankası ATM’sinden yaptığım hesaba para yatırma işlemi sırasında 10.000 TL tutarındaki param teknik bir sorun nedeniyle ATM tarafından alıkonuldu. İşlem yaptığım ATM numarası 01772CRS005’tir. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleri, ilçe banka ye...
Uzun süredir Garanti BBVA maaş müşterisiyim ve maaşım düzenli olarak hesabıma yatmaktadır. Bankanızın ürünlerini aktif bir şekilde kullanıyor, ödemelerimi de düzenli yapmama rağmen hem kredi kartı limitim hem de avans hesap limitim uzun zamandır artırılmamaktadır. Mevcutta 80.000 TL avans hesap limi...
Resmi rakamlar itibariyle Türkiye’nin en büyük ikinci özel bankası konumunda olan Garanti Bankası, başta kurumsal bankacılık, ticari bankacılık, bireysel bankacılık ve KOBİ bankacılığı olmak üzere pek çok farklı alanda gösterdiği bankacılık ve finans hizmetleri ile 70 yılı aşkın bir süredir Türkiye’de hizmetlerini sunmaktadır. Garanti Bankası, ilk olarak 1946 yılında Ankara tabanlı bir banka olarak kurulmuştur. O zamandan bu zamana kadar şube, müşteri ve hizmet profilini büyüterek ilerleyen Garanti, an itibariyle 1000’e yakın şubesi ile yurt içinde hizmet vermektedir. Garanti Bankası’nın şubeleri yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yer almakla kalmaz; bankanın aynı zamanda Kıbrıs’ta 7, Malta’da da 1 adet şubesi bulunmaktadır. Garanti’nin birer temsilciliği de Londra’da, Şangay’da ve Düsseldorf’ta bulunmaktadır. Bankanın çalışan sayısına baktığımız zaman güncel rakamlar itibariyle 18.000’i aşkın çalışanı olduğunu söylemek mümkün.
Garanti Bankası’nın müşterilerine sağladığı hizmetler arasında pek çok kaliteli servisi saymak mümkün. Bireysel ve kurumsal banka hesapları başta olmak üzere Garanti Bankası üzerinden finansal ve parasal tüm ihtiyaçlarınızı kolaylıkla karşılamanız mümkün. Örneğin bireysel bir banka müşterisi iseniz mevduat ve yatırım hesabı açtırabilir, farklı amaçlara yönelik krediler çekebilir, esnek limit ve aylık ödeme imkanları sunan farklı kredi kartları arasından seçim yapabilir ya da sigorta veya emeklilik işlemleriniz için başvurabilirsiniz. Aynı şekilde eğer bir ticari bankacılık müşterisi olarak Garanti Bankası’na başvuruyorsanız, alabileceğiniz hizmetler arasında kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi ve mevduat kartları, nakit yönetimi hizmeti ve leasing ile factoring gibi servisler yer alıyor. Garanti KOBİ’leri de unutmuyor. Bankanın küçük-orta-büyük ölçekli işletmelere yönelik sunduğu hizmetler POS servisinden sigortaya, esnaf kredilerinden KOBİ’lere özel yatırım danışmanlığına pek çok farklı alanda karşınıza çıkabiliyor. Garanti Bankası’nın özellikle son yıllarda geliştirdiği yan hizmetleri de müşterileri tarafından büyük beğeni toplamaya başladı. Garanti Cep üzerinden yapmak istediğiniz işlemi söylediğiniz anda sizi anlayan ve ilgili alana yönlendiren yapay zeka Ugi; taşıt, konut ya da ihtiyaç kredisi olmak üzere farklı ihtiyaçlara yönelik hesaplamalar yapan kredi hesaplama sistemi ve yatırımlarınızı değerlendirme konusunda size fırsatlar sunan SMART fonlar, Garanti’nin popüler yan hizmetleri arasında.
Garanti Bankası ile iletişim kurmak artık çok kolay. 7/24 hizmet veren Garanti müşteri hizmetleri telefon numarasından ulaşabileceğiniz gibi bankanın resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu kullanarak da dilediğiniz öneri ve şikayeti doğrudan banka yetkililerine iletmeniz mümkün. Garanti Bankası çağrı merkezi yetkilileri hesaplarınız ile ilgili tüm sorularınıza cevap verebilir, aynı zamanda finansal olarak merak ettiğiniz tüm konularda da yardımcı olabilir niteliktedir. Bununla birlikte herhangi bir Garanti şubesine gittiğinizde yapabileceğiniz neredeyse tüm işlemleri Garanti Bankası online işlemler alanı üzerinden yapabilmeniz mümkün.
