to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Kredi Kartı Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İadesi Talebi
Garanti Bankası’na ait sonu 8010 ile biten kredi kartıma 2.100 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart aidatının, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler gereği herhangi bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4077 sayılı mülga Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması, sözleşme şartının önceden hazırlanmış ve müzakere edilemez nitelikte olması nedeniyle bu ücret haksız şart niteliğindedir.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile, yıllık kart aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının dahi iade edilmesi gerektiğine yönelik kesin nitelikte kararlar bulunmaktadır.
Tüm bu nedenlerle, kredi kartımdan tahsil edilen 2.100 TL kart üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki hesabımı ve kredi kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
Gelişme
Garanti BBVA’ya ait sonu 7015 ile biten Bonus kredi kartıma 2026 Temmuz ayında 2.100 TL tutarında “yıllık kart ücreti / kart üyelik ücreti” adı altında ücret yansıtılmıştır. Hiçbir ek bilgilendirme yapılmadan alınan bu tutarı kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4077 sayılı mülga Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması, sözleşme şartının önceden hazırlanmış ve müzakere edilemez nitelikte olması nedeniyle bu ücretin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, iade hakkımın olmadığı tarafıma iletilmiştir. Ancak Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile, yıllık kart aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının dahi iade edilmesi gerektiğine yönelik kesin nitelikte kararlar bulunmaktadır.
Tüm bu nedenlerle, Garanti BBVA tarafından Bonus kredi kartımdan tahsil edilen 2.100 TL kart üyelik ücretinin/ yıllık kart ücretinin herhangi bir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki hesabımı ve kredi kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
