to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Kredi Kartı Limit Sorunu Ve Kampanya Mağduriyeti
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum Trink kredi kartı için 22.11.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yaptığım başvuruda, kart onaylandığı takdirde 0 faizli 25.000 TL taksitli nakit avans verileceği ve 250 TL harcama yapmam durumunda 2.500 TL Bonus puan tanımlanacağı bilgisi verildi. Bu koşullara güvenerek başvurumu yaptım.
Ancak kredi kartım 0 limitli olarak açıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimin yasal sınırı aştığı, bu kartların limitlerini düşürmem halinde Garanti’de limit açılabileceği söylendi. Bunun üzerine diğer bankalardaki kart limitlerimi toplamda 250.000 TL düşürmeme rağmen, Garanti Bankası yine de kredi kartı limitimi artırmadı ve kartımı kullanılabilir hale getirmedi.
Tüm bunların sonucunda kampanyadan yararlanamadığım gibi, diğer bankalardaki kart limitlerimden de oldum. Müşteri hizmetleriyle son görüştüğümde ise “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek süreç kapatıldı. Başvuru numaram 20253262475707-02000 olup, mağduriyetimin giderilmesi için kredi kartı limitimin en az 100.000 TL olarak açılmasını ve başta belirtilen kampanya haklarımın tanımlanmasını talep ediyorum.
